إن راية للتجارة عبارة عن مجموعة من الشركات التي تتضمن راية للتوزيع وراية لبيع التجزئة وراية لخدمة ما بعد البيع "Smart Care"، ومعترف بها كشركة رائدة في سوق الإلكترونيات الاستهلاكية في مصر منذ عام 1998، وتعمل راية للتجارة في مجال الهواتف المحمولة وملحقاتها والإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية.
وتبرز شبكة التجار المتعاملين مع راية للتجارة التي تضم 8,500 تاجراً من جميع العلامات التجارية الموزعة و50 منفذ بيع بالتجزئة و48 مركز خدمة للعملاء عملياتها من التوزيع المحكم والتجزئة الاستهلاكية والصيانة التي تقوم بها لمجموعة متنوعة من الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية.
كما تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الإلكترونيات الاستهلاكية التي تتخطى الهواتف المحمولة وملحقاتها وأجهزة اللاب توب والكاميرات والطابعات وأجهزة التلفاز المسطحة والأجهزة المنزلية، مثل الثلاجات والبوتاجازات وأجهزة الميكروويف والخلاطات وأجهزة التكييف والسخانات والمكانس الكهربائية والغسالات، وقد أطلقت راية للتجارة وحدة أعمال توزيع سلعها الاستهلاكية سريعة التداول في عام 2013 لتلبية احتياجات السوق الواعدة والمطلوبة في مصر، محققة بذلك استفادة من شبكة التوزيع الواسعة.
راية لخدمات ما بعد البيع هي أول مركز خدمة متعدد العلامات التجارية للهواتف المحمولة في مصر. تشمل مجموعة واسعة من العلامات التجارية (نوكيا، سامسونج، هواوي، لينوفو، موتورولا، ZTE وآسوس) راية لخدمات ما بعد البيع حاصلة على شهادات جودة مثل 9001: 2008، 14001: 2004، 18001: 2007
تقدم راية خدمات ما بعد البيع بكفاءة لأكثرمن 28,000 عميل شهرياً من خلال شبكة من أكثر من 60 نقطة اتصال في جميع أنحاء مصر. قوة عملنا تأتى من المتخصصين ذوي المهارات العالية وهدفنا الرئيسي تقديم خدمه متميزة للعملاء. وتتميز خدمة راية ما بعد البيع بأعلى مستويات التقنية الفنية للصيانة للمودلات المختلفة بمعاير صيانة تصل إلي 100٪ مع متطلبات العلامات التجارية.
يتمشى ذلك مع رؤية مجموعة راية لتنويع الخدمات ضمن خط أعمالها ؛ راية لخدمات ما بعد البيع اضافت خدمات الالكترونيات الاستهلاكية وأجهزة تكنولوجيا المعلومات؛ والعمل بنجاح مع العلامات التجارية الأكثر ثقة في السوق مثل (سامسونج، زيروكس، ديل، كانون وآسوس). قامت راية لخدمات ما بعد البيع أيضاً بتوسيع أعمالها إلى غرب أفريقيا، حيث أسست راية نيجيريا في عام 2007؛ الآن راية نيجيريا تخدم أكثر من 10,000 عميل من خلال شبكة من 17 نقطة اتصال في جميع أنحاء نيجيريا والتعامل مع أعلى العلامات التجارية حصة في السوق النيجيرى مثل (نوكيا، سامسونج، هواوي، لينوفو، موتورولا، ويكو وفيرو)
راية للتجارة والتوزيع توقع بروتوكول تعاون مع Lyve لتوفير الأجهزة الكهربائية والاستهلاكية لسكان المجمعات السكانية
في إطار استراتيجية راية التوسّعية وتأكيدًا على الثقة الهائلة التي تتمتع بها في السوق المصرية، وقّعت شركة راية للتجارة والتوزيع، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية، بروتوكول تعاون مع منصّة Lyve، المتخصصة في إدارة أكبر المجمعات السكنية وتسهيل وصول السكان إلى الخدمات. وبموجب التعاون، توفر راية للتجارة والتوزيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونيات الاستهلاكية لسكان المجمعات السكنية […]