تعد راية لخدمات مراكز الاتصالات مقدمًا لخدمات تعهيد عمليات الأعمال إلى مصادر خارجية (خدمات تعهيد عمليات الأعمال إلى مصادر خارجية) وتعهيد مراكز الاتصال (تعهيد مراكز الاتصالات) على المستوى العالمي، حيث تقدم خدمات مراكز الاتصالات والخدمات المكتبية الخلفية وإدارة قناة المبيعات الداخلية والخدمات المهنية، وتلبي راية لخدمات مراكز الاتصالات احتياجات العملاء، بما فيهم الشركات المدرجة في قائمة فورتشن العالمية لأكبر 100 شركة تجارية في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأمريكا الشمالية بأكثر من خمسة وعشرين (25) لغة مختلفة، وتخدم راية لخدمات مراكز الاتصالات عملاءها الكرام من خلال عشرة مراكز اتصال تقع في كل من القاهرة والغردقة بجمهورية مصر العربية؛ ودبي بالإمارات العربية المتحدة؛ ووارسو ببولندا،
تركز راية على الصناعات الأعلى نموًا؛ وبشكل أساسي صناعات الاتصال والإعلام، تكنولوجيا، الكترونيات المستهلك، السفر والضيافة، البنوك والتأمين، السيارات، صناعات التجزئة، الأطعمة السريعة، والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، والخدمات الحكومية والعامة. من خلال أكثر من 5,702 مقار أعمال واتحاد مكون من 6500+ مستشارًا موهوبًا، ويتم دعم العمليات جيدًا من خلال نهج سليم للتحسين المستمر باستخدام أفضل الممارسات في تقليل الهدر (اللين) والابتكار و6-سيجما وحل المشكلات وتحليلات البيانات بالإضافة إلى المعايير العالمية مثل معيار المطابقة لجودة وادارة خدمة العملاء، وتقدم راية لعملائها الكرام قيمة رائعة عن طريق مشاركة التحسينات والرؤى والتحليلات والتوصيات بشأن مشروعات التحسين المدعومة بمدخرات موضحة وإيرادات إضافية مشتقة.
بالتعاون مع “أوبنر”… مسرعة الأعمال Raya FutureTECH تنضم لشبكة المسرعات العالمية GAN
أعلنت شبكة المسرعات العالمية (GAN) عن انضمام مسرعة الأعمال التابعة لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، Raya FutureTECH، إلى شبكتها الأبرز في العالم. وبانضمام Raya FutureTECH – التي تدار بالشراكة مع شركة رأس المال المغامر Openner المتخصصة في بناء ودعم الشركات الناشئة – إلى الشبكة العالمية GAN، تنال الشركات التكنولوجية الناشئة في السوق المصرية فرصة واعدة […]
