Author: hany
بالتعاون مع “أوبنر”… مسرعة الأعمال Raya FutureTECH تنضم لشبكة المسرعات العالمية GAN
أعلنت شبكة المسرعات العالمية (GAN) عن انضمام مسرعة الأعمال التابعة لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، Raya FutureTECH، إلى شبكتها الأبرز في العالم.
وبانضمام Raya FutureTECH – التي تدار بالشراكة مع شركة رأس المال المغامر Openner المتخصصة في بناء ودعم الشركات الناشئة – إلى الشبكة العالمية GAN، تنال الشركات التكنولوجية الناشئة في السوق المصرية فرصة واعدة للانضمام إلى أكبر مجتمعات الأعمال الناشئة، والمؤسسين، والمستثمرين من جميع أنحاء العالم.
وعلّق باتريك رايلي، الرئيس التنفيذي لشبكة المسرعات العالمية (GAN)، قائلاً: “يملئوني الحماس بينما أرحّب بشركة راية في شبكة GAN. فلقد أثبتت راية كفائتها، إذ كوّنت أحد أكثر المسرعات فعالية في دعم إطلاق الشركات الناشئة. وأود الإشادة بقيادات الشركة والطريقة التي ينتهجونها في التفكير بشأن خلق أثر قوّي ملموس في المجتمع المصري. وكما يبدو، غني عن الذكر أن المستقبل يخبئ نجاحات عظيمة لراية وكافة الشركات الناشئة التي تتعاون معها”.
وأعرب أحمد رفقي، الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، عن سعادته بانضمام راية إلى شبكة المسرعات العالمية، حيث تتيح هذه الخطوة أمام الشركات الناشئة المشاركة في البرنامج فرصة أفضل للتواصل مع مؤسسين آخرين حول العالم، مما يفتح آفاقًا واعدة للابتكار وتطوير الأعمال.
تمنح شبكة المسرّعات العالمية (GAN) للشركات الناشئة المنضمة إليها فرصة الوصول إلى مجتمعها الضخم الذي يضم أكبر مجموعة من المسرّعات والشركاء والمستثمرين في أكثر من 120 مدينة عبر ست قارات، وتتيح عضوية (GAN) لمؤسسي الشركات مجموعة واسعة من الموارد والتجارب المميزة من جميع أنحاء العالم.
ويقام معسكر تدريبي في مطلع سبتمبر لاختيار الشركات العشر المشاركة في المرحلة الأولى من برنامج مسرعة الأعمال الذي ينطلق في أكتوبر ويستغرق ثلاثة أشهر .
تمكن المسرعة رواد الأعمال المشاركين من التحقق من إمكانية تنفيذ حلولهم وخدماتهم ومدى نجاح منتجاتهم في الأسواق وموائمة هذه الحلول أيضًا مع أطر الابتكار في شركة راية، بالإضافة الى فرصة الاطلاع على منظومة البحث والبيانات الخاصة بـراية وإمكانات وخبرة واستشارات بناء الشركات التي تقدمها أوبنر كشريك رئيسي للبرنامج.
كما تتيح المسرعة دعمًا ماديًا مشتركًا من راية وأوبنر يصل إلى مليون جنيه مصري، إلى جانب عدد من الورش التي تركز على تصميم خطط النمو والتطور والتدريبات الفردية لمؤسسي الشركات الناشئة تقدمها أوبنر من خلال فريقها المتخصص. كما تقوم راية لخدمات مراكز الاتصالات بتخصيص فريق لتطوير برامج المسرعة بما يتيح المزيد من التعاون والتنسيق بين أصحاب الخبرات في راية ومؤسسي الشركات الناشئة.
راية القابضة توقع عقد بيع “بريق” بقيمة 490.7 مليون جنيه مصري
- مدحت خليل: جرى التخارج لصالح مستثمر ذي خبرة بالقطاع من أجل الحفاظ على معدل النمو البالغ 20% سنويًا
- أحمد خليل: التخارج من قطاع التدوير يأتي ضمن استراتيجيتنا لتحقيق أعلى قيمة سوقية و عائد استثماري للمساهمين
- حسام حسين: نعمل على استكمال باقي الإجراءات لنقل ملكية الأسهم
أعلنت مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية عن توقيعها عقد بيع احدي شركتها التابعة، بريق للصناعات المتطورة ش.م.م، لشركة إنترو لإدارة المخلفات وإعادة التدوير، وانطوت الصفقة على الحصة المباشرة لشركة راية القابضة؛ ونسبتها 98.76% من أسهم شركة بريق، وحصتها غير المباشرة من خلال شركاتها التابعة؛ وتبلغ 1.24%، بإجمالي عدد أسهم يبلغ 6.5 مليون سهم.
وبعد مباحثاته، قرر مجلس إدارة شركة بريق تفويض رئيس المجلس لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتنفيذ صفقة البيع البالغة قيمتها 490,750,000 جنيه مصري (أربعمائة وتسعون مليون وسبعمائة وخمسون ألف جنيه مصري لا غير) – وهو المقابل النقدي لشراء الأسهم، على أن يعمل كلا الطرفين على استيفاء بعض الشروط المذكورة بعقد البيع قبل إتمام عملية نقل الأسهم للمشتري.
وأعرب مدحت خليل رئيس مجلس إدارة شركة راية القابضة للاستثمارات المالية، عن سعادته بإتمام الصفقة والتعاون مع مجموعة “إنترو” لاستكمال مسيرة نمو شركة “بريق”، في إطار خطة الدولة للاهتمام بإعادة تدوير المخلفات والاعتماد على الطاقات النظيفة.
وأضاف مدحت: أن “شركة بريق تحقق معدل نمو سنوي يصل إلى 20%، وأن الغرض من التخارج لصالح مستثمر يعمل بالقطاع نفسه هو المضي قدمًا مع المحافظة على وتيرة النمو، وأن هدف الشركة منذ تأسيسها هو المساهمة في تحقيق التنمية المستدامة وتعزيز قطاعات جوهرية”.
وقال أحمد خليل، العضو المنتدب لشركة راية القابضة، إن التخارج من قطاع التدوير يأتي ضمن الاستراتيجية الاستثمارية لراية القابضة، والتي تهدف إلى تحقيق أعلى قيمة للمساهمين من خلال القطاعات والأنشطة التي تستطيع فيها راية تركيز جهودها ومواردها للحفاظ على مركزها الريادي.
وأعرب العضو المنتدب عن خالص شكره لكافة العاملين في شركة بريق، ممن ساهموا في وضع الشركة على خارطة الشركات العالمية العاملة في مجال التدوير.
ومن جانبه، قال حسام حسين رئيس القطاع المالي بشركة راية القابضة، إن راية القابضة هي شركة استثمار مباشر، وتعمل دائما على الاستثمار في قطاعات جديدة والتخارج البعض كعادة أي شركة استثمارية.
وتابع قائلًا إن: “بريق قد حققت معدل النمو المرجو الذي نستطيع معه التخارج لصالح مستثمر جديد، لا سيما بالنظر إلى خبرته الطويلة في هذا القطاع”.
وأكد على أن الشركة تعمل على استكمال بقيّة الإجراءات لنقل ملكية الأسهم، وأن القيمة الاسمية لسهم الشركة في إطار الصفقة يبلغ نحو 75.5 جنيه مصري للسهم الواحد.
“راية القابضة” تعمل مع وزارة البيئة على التوعية بأضرار المخلفات الإلكترونية من خلال تطبيق “إي تدوير”
الشركة تساهم في جمع المخلفات الإلكترونية بفروع “راية للتجارة والتوزيع” وتحفِّز العملاء عن طريق تقديم قسائم شراء بخصومات قدرها 5% من راية شوب
في إطار جهودها الرامية إلى تحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030 عن طريق تعزيز الوعي البيئي وتشجيع تدوير المخلفات، أعلنت راية القابضة للاستثمارات المالية عن مشاركتها في مبادرة وزارة البيئة لإدارة المخلفات الإلكترونية من خلال إحدى شركاتها التابعة “شركة راية للتجارة والتوزيع”. ويتولّى مشروع إدارة المخلفات الطبية والإلكترونية التابع لوزارة البيئة تنفيذ تلك المبادرة، بالتعاون مع البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة وبتمويل من مرفق البيئة العالمية.
وفي ضوء المبادرة، تعمل راية على زيادة وعي الأفراد والشركات بأهمية إعادة تدوير المخلفات الإلكترونية والتشجيع على إعادة تدويرها من خلال مساراتها المعمول بها، إذ تتولى الشركة تجميع المخلفات الإلكترونية؛ من هواتف محمولة، أو أجهزة لوحية، وغير ذلك، في فروع راية التي تخدم عشرات الآلاف من العملاء في القاهرة والجيزة. ويمكن لأي عميل تحميل تطبيق “إي تدوير E Tadweer” على هاتفه الذكي، ثم التقاط صورة للجهاز الإلكتروني، وتسليمه لاحقًا لأحد فروع راية ويحصل في المقابل على كوبون خصم 5% يستخدمه عند التسوق عبر موقع راية شوب.
وتعليقًا على المبادرة، قالت الدكتورة ياسمين فؤاد، وزيرة البيئة، إن العمل على مختلف الملفات البيئية والمبادرات يتم من خلال إشراك الشباب، ومشاركة القطاع الخاص، وزيادة التوعية بمختلف القضايا البيئية.
كما أكدت الدكتورة ياسمين فؤاد على دعم وزارة البيئة لمبادرة “إي تدوير”، مشيرة أن الدولة تعمل على بناء منظومة لإدارة المخلفات الإلكترونية، في ضوء النموذج متكامل الأركان الذي تعمل عليه السلطات لإنشاء مدينة متكاملة لإدارة المخلفات بالعاشر من رمضان، يشمل جزء منها للمخلفات الخطرة.
وأضافت أن إطلاق المبادرة الوطنية لجمع وإعادة تدوير المخلفات الإلكترونية تأتي في ظل القيادة السياسية الواعية بأهمية الملف البيئي، وصرّحت أن تحويل القطاع غير الرسمي الذي يتولى إدارة المخلفات إلى قطاع رسمي أصبح ضرورة ملحة.
وأعرب مدحت خليل، رئيس مجلس إدارة شركة راية القابضة للاستثمارات المالية عن سعادته بمشاركة راية القابضة وشركتها التابعة “راية للتجارة والتوزيع” في هذه المبادرة. وشدد على أن جهود راية هي واجب وطني من أجل التخلص الآمن من المخلفات الإلكترونية. وأضاف أن تلك المبادرة تأتِ في إطار الدور الذي يمكن أن يلعبه القطاع الخاص بالتعاون مع الحكومة لدعم تحقيق أهداف التنمية المستدامة، لا سيما مع اهتمام القيادة السياسية بدمج البعد البيئي في مجالات التنمية للحد من تدهور النظام الإيكولوجي والحفاظ على الموارد الطبيعية للأجيال القادمة. وتأت جهود راية في إطار دورها المجتمعي كشركة رائدة في السوق المصرية، إذ تهدف إلى تحقيق نتائج ملموسة على صعيد التخلص الآمن من المخلفات الإلكترونية، والتقليل من أضرارها، وتوفير المزيد من فرص العمل.
وتابع: “يسرنا التعاون مع وزارة البيئة في هذا الصدد وتعزيز الوعي لدى الجمهور وجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين حول أهمية التخلص السليم من المخلفات الإلكترونية وإعادة تدويرها”. أوضح د. طارق العربي، مدير مشروع إدارة المخلفات الطبية والإلكترونية بوزارة البيئة، أن القطاع الخاص يمثل أكبر مصدر للمخلفات الإلكترونية، وتليه المنازل، ثم القطاع الحكومي. وأشار إلى إمكانية إخضاع المخلفات التي يولدها القطاع الحكومي والمؤسسات الكبيرة بالقطاع الخاص للسياسات الرشيدة والقوانين المُنظِمة. إذ ينص القانون بالفعل على وجوب تسليم مخلفات تلك المؤسسات إلى أحد المصانع الرسمية لتدوير المخلفات الإلكتر
راية لخدمات مراكز الاتصالات ضمن أفضل 100 شركة حول العالم في مجال التعهيد
تزامناً مع رؤيتها الإستراتيجية التي تستهدف دعم القيمة المضافة للعلامات التجارية التي تعمل وفق رؤيه طموحة لإرضاء العملاء ، أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات ش.م.م الرائدة في صناعه تعهيد مراكز الاتصالات واحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية ش.م.م اليوم عن تصنيفها ضمن قائمة أفضل مزودي خدمات التعهيد في العالم وفقا للرابطة الدولية لمحترفي التعهيد IAOP والتي تتخذ من الولايات المتحدة الأمريكية مقرا لها في قائمة ” The 100 Global Outsourcing 2021®”، ويعد حصول راية لخدمات مراكز الاتصالات على هذا التصنيف انجازاً حقيقياً على المستوى العالمي يضاف إلى مسيرة عطائها في صناعة خدمات التعهيد في العالم.
يأتي هذا التصنيف تتويجاً لمجهودات شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات على المستوى العالمى الذى يضاف الى رصيدها فى هذه الصناعة باعتبارها واحدة من مقدمين الخدمات الرئيسيين في خدمات التعهيد على مستوى العالم، إذ تختصّ بدعم العملاء والدعم الفني بأكثر من خمس وعشرين لغة، من خلال عشرة مواقع جغرافيه عالية التقنية تمتد عبر ثلاث قارات ، وأن معدلات نمو أعمال الشركة العام 2020 من حيث عدد العملاء الجدد بلغ 150% ، وهو مايتوافق مع معايير اختيار الرابطة الدولية لمحترفي التعهيد في اختيارها لقائمة الأكثر تميزا عالميا والتي يتم تحديدها من قبل لجنة مستقلة من أعضاء IAOP والذين يتمتعون بخبرة واسعة في اختيار أفضل موفري خدمات التعهيد.
وقد تم اختيار شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات خلال ٢٠٢١ وفقا لأربع معايير أساسية أحدهما مرجعية العميل ومدى رضاهم عن الخدمة التي يحوزون عليها ، فضلا عن الشهادات والجوائز مقابل المجهودات المبذولة لتعزيز مستقبل الصناعة ، بالإضافة إلى أن مواكبة التطورات المتلاحقة في الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ، التى تعد أهم الركائز التي استندت إليها اللجنة في اختيار القائمة ؛ متضمنة إدارة تجارب العملاء متعددة القنوات، وتقارير الدردشة الذكية (Chatbots)، والعمليات الآلية (RPA). وأخيرًا، تستند اللجنة في تقييمها إلى المسئولية المجتمعية للشركة وإسهاماتها في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال توفير فرص عمل مستدامة لموظفيه، ومن خلال برامج تأهيل طلاب الجامعات وتأهيلهم على النحو الذي يلائم احتياجات سوق العمل.
وقالت ديبي هاميل، الرئيسة التنفيذي لرابطة IAOP: “إن اختيار الشركاء المناسبين أكثر أهمية من أي وقت مضى”، لذا، يأتي اختيار راية لمراكز الاتصالات في هذه القائمة دليلًا على الثقة التي تتمتع بها لدى عملائها.
و تعقيباً على هذا البيان صرح المهندس /أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات قائلا: “إننا فخورون للغاية بأن شركتنا قد حصلت على مكانة في” The 100 Global Outsourcing 2021” فحقيقة حصولنا على هذا التقدير من منظمه IAOP هي شهادة على تفاني فريق العمل وقدرته على الابتكار وتعزيز مركزية العميل لدينا”.
وأضاف أنه علاوة على ذلك، تثبت هذه الشهادة ذات القيمة الدولية النجاح الذي حققته راية لخدمات مراكز الاتصالات في تقديم الحلول التكنولوجية المبتكرة مع تقديم خدمة عملاء مميزة على مدار السنوات الماضية، كما تتطلع الشركه إلى الحفاظ على مكانتها الدولية في هذا المجال الواعد، لذا تعمل على التوسع الخارجي، حيث قد أعلنت الشركة فى نايه العام السابق عن تقديمها عرض شراء غير ملزم للاستحواذ على إحدى شركات مراكز الاتصالات في منطقة الخليج العربي. وقد انتهت الشركة من إجراءات الفحص النافي للجهالة، وتعكف حاليًا على المرحلة النهائية من المفاوضات قبل تقديم عرض شراء ملزم، مع الأخذ في الاعتبار كل الإجراءات القانونية المتعلقة بقواعد القيد. ومن المتوقع أن تنتهي الشركة من عملية الاستحواذ فى اوائل من الربع الثاني من ٢٠٢١.
تجدر الإشارة إلى أن الشركة تقدم خدمات التعهيد بمفهومها الجديد، حيث تتيح خدمات مراكز الاتصالات و خدمات الدعم المكتبيه وإدارة قنوات المبيعات الداخلية والخدمات المهنية كاستضافه مراكز الاتصالات، كما تلبي احتياجات العملاء في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأمريكا الشمالية بأكثر من 25 لغة مختلفة.
يذكر أن شركة راية لخدمات الاتصالات استطاعت بنهاية عام 2020 أن توظف حوالي 5500 موظف ، بزيادة حوالي 25% عن عدد الموظفين خلال عام 2019 ، بهدف رفع كفاءة العمل وتلبية متطلبات المشروعات الجديدة .
و تدير الشركة عملياتها من خلال 10 منشأت منها 8 في السوق المصري ومركز في دوله الامارات العربيه المتحده، و اخر في دوله بولندا لخدمة السوق الأوروبي.
راية تفوز بجائزتين للتميز في الدورة السادسة لـ قمة مصر للأفضل
كرمت قمة “مصر للأفضل” خلال فعاليات انعقادها السادس شركتي راية القابضة للاستثمارات المالية وراية لخدمات مراكز الاتصالات بين أفضل الشركات بالسوق المصرية لعام 2020، ويهدف الحفل، الذي أقيمت تحت رعاية دولة رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي لتكريم الشخصيات والشركات الأكثر تأثيرًا في الاقتصاد المصري لعام 2020.
وانعقدت القمة، التي نظمتها مجلة “أموال الغد” الاقتصادية، ووكالة إكسلانت كومينيكشنز، بمشاركة عدد من الوزراء وقادة الأعمال، من بينهم الدكتورة نيفين جامع وزيرة التجارة والصناعة نيابة عن رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، والسفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج، والدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية، والدكتورة رانيا المشاط وزيرة التعاون الدولي، والدكتورة ياسمين فؤاد وزيرة البيئة، والدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، والسيد هشام توفيق وزير قطاع الأعمال العام، والدكتورة مايا مرسي رئيس المجلس القومي للمرأة، ونحو 300 قيادة تنفيذية لكبرى المؤسسات والشركات العاملة في السوق المصرية.
ويأتي تكريم شركة راية القابضة لكونها من الشركات المصرية الأفضل أداءً خلال العام الماضي؛ فرغم ظروف جائحة فيروس كورونا، نجحت راية في تجاوز تلك الفترة العصيبة، مع الحفاظ على نموها وحجم أعمالها، كما أُشيد بشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات – إذ كُرِمَ السيد/ أحمد رفقي، الرئيس التنفيذي للشركة – إثر النجاحات التي حققتها الشركة على مدار الشهور الماضية والحلول المبتكرة لتحسين التواصل بين العملاء.
وعن الفوز، أعرب أحمد خليل الرئيس التنفيذي لشركة راية القابضة للاستثمارات المالية عن سعادته بهذا التكريم الذي يتوّج النجاحات التي حققتها الشركة على مدار تاريخها، مؤكدًا على مُضي المجموعة قدمًا في مجال الاستثمار بمصر وتنويع محفظتها الاستثمارية بما يواكب احتياجات السوق، في ضوء الإصلاحات الاقتصادية التي تنتهجها الدولة المصرية ورؤية مصر 2030.
ومن جانبه، شدد أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات على أن راية تعد من أولى الشركات العاملة في مجال مراكز الاتصالات وقد أثبتت نجاحها في ظل السياسة التي تتبعها الشركة وبفضل كوادرها البشرية المدربة على أعلى مستوى، مما دفعها اليوم لهذا التكريم.
وتضمن حفل التكريم هذا العام فئات رئيسية تشمل “أفضل 100 شركة مُدرجة في البورصة المصرية” من حيث الأداء، و”أبرز 50 سيدة تأثيرًا في الاقتصاد المصري”، و”المتفوقين من رواد الأعمال”، و”المبدعين من ذوي الاحتياجات الخاصة”، و”المؤسسات الأفضل في مجال المسئولية المجتمعية والتنمية المستدامة”.
وتعد قمة “مصر للأفضل”، إحدى أبرز الفعاليات الكبرى التي تحتفى سنويًا بالناجحين في كافة المجالات الاقتصادية والاجتماعية، وقد انطلقت أولى فعالياتها في 2015 وتنعقد سنويًا تحت رعاية دولة رئيس مجلس الوزراء.
راية لخدمات مراكز الاتصالات تحصد جائزتين في حفل منظمة الخليج لتجربة العملاء GCXA لعام 2021
تماشياً مع استراتيجيتها الرائدة في مجال إثراء تجربة العملاء وتوفير مناخ آمن وصحي لفريق عملها، أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية اليوم عن فوزها بجائزتين في الإحتفالية السنوية التي تنظمها منظمة الخليج لتجربة العملاء GCXA، حيث حصدت الشركة الجائزة الذهبية لخدمة العملاء CX في أوقات الأزمات والجائزة الفضية في فريق CX لهذا العام، تأتي هذه الخطوة تتويجاً لرؤيتها الطموحة في توفير بيئة عمل مثالية من شأنها مواجهة التحديات الناجمة عن الجائحة العالمية لإنتشار فيروس كورونا كوفيد-19 دون المساس بجودة وكفاءة خدماتها المقدمة لباقة عملائها في الخليج.
أقيم الحفل في مدينة دبي منتصف شهر فبراير الجاري بمشاركة أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، حسام فؤاد المدير العام لراية في منطقة الخليج العربي، ومينا حبيب، رئيس قسم التسويق.
تعقيباً على هذه النجاح، أعرب السيد / أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات عن بالغ سعادته بتتويج الشركة بهاتين الجائزتين قائلاً:” إننا فخورون اليوم بالإعلان عن تتويج مجهودتنا بجني جائزتين ضمن تقييم واحدة من أكبر وأهم المنظمات المعنية بتقييم تجربة العملاء لدى قادة مقدمي خدمات مراكز الاتصالات حول العالم، وتكمن سعادتنا بهذه الجوائز في معطيات الظروف الراهنة التي يواجهها العالم أكمل في أعقاب الآثار الناجمة عن الجائحة العالمية لإنتشار فيروس كورونا كوفيد-19، موضحاً إن الشركة أخذت بعين الإعتبار كافة السيناريوهات لأزمة انتشار الفيروس المستجد مع إدراكنا الكامل منذ اللحظة الأولى لأهمية تبني خطة ذكية ومنهجية للتصدي للمخاطر الواردة في أي وقت والتي تضمنت على عدة محاور أهمها تحديد إطار شامل لضمان استمرارية العمليات، مع المراجعة الدائمة للخطة وتحدياتها مع الحرص على إكسابها صفة المرونة بهدف التعامل مع مجموعة واسعة من الآثار المحتملة التي يمكن أن تنتج عن الوباء”.
أضاف: “إن هذا التكريم بمثابة دلالة واضحة على الشركة بتقديم خدمة عملاء استثنائية بكافة المقاييس، تتمتع برؤية واضحة المعالم نحو مواصلة الاستثمار في استراتيجيات تجربة العملاء لمواكبة الاحتياجات المتغيرة في مختلف الأسواق وتلبيتها”.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الجائزة هي الأكثر تنافسية لدى قادة قطاع تجربة العملاء العالميين، وقد جاء فوز الشركة كإشادة من لجنة التحكيم في حفل المنظمة بالمستوى الرفيع والمتقدم الذي توفره الشركة لخدمة عملائها وتلبية احتياجاتهم، لاسيما وأنه بالنظر إلى أسس ومعايير اختيار مراكز الاتصالات وتوافقها مع متطلبات الجائزة، سوف تتضح القيمة المضافة العالية والحرص الواضح لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات في تنفيذ استراتيجيتها التي ترتكز على أساس بناء علاقة مستديمة مع العملاء على المدى البعيد عبر تقديم تجارب متميزة وغنية لهم.
راية لخدمات مراكزالإتصالات تفوز بجائزة أفضل مٌقدم لخدمة العملاء لقطاع السيارات
تأكيداً على ريادتها في مجال التعهيد وخدمة العملاء ، تحتفل شركة راية لخدمات مراكزالإتصالات الشركة المصرية الرائدة وإحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية بفوزها بجائزة أفضل مقدم لخدمة عملاء قطاع السيارات من جلوبال أوتوموتيف Global Automotive Awards لإنجازاتها المتميزة وأدائها المتفوق طوال عام 2020. وتعتبرالشركة رائدة في قطاع خدمة عملاء السيارات ، حيث تدير خمسة عشر حساباً لخدمة عملاء أكبرماركات السيارات العالمية في مصر ودول الخليج ، بالإضافة إلى أنها توفر مجموعة واسعة من خدمات التعهيد (BPO).
وتعقيباً على هذا التكريم ، أوضح علاء الشافعي، الرئيس التنفيذي لقطاع التشغيل في شركة راية لخدمات مراكزالإتصالات، إنه على الرغم من أن جائحة وباء كورونا قد اّثرت بشدة على مختلف المجالات، إلا أن قطاع السيارات لديه فرصة واعدة للنمو فى 2021، مستفيدًا من تطور ونمو سلوك الشراء الرقمى للعملاء. و ذلك عن طريق تلبية طلباتهم بشكل استباقي ، فإن إنشاء مركز تطوير الأعمال (BDC) ودمجه بالتكنولوجيا اللازمة هو مستقبل قطاع السيارات، مشيراً أن 67٪ من مشتري السيارات في دول الخليج لعام 2020 أكدوا أن البحث عبر الإنترنت هو الوسيلة الرئيسية للمعلومات قبل الذهاب لصالات العرض (showroom)، كما ورد في موقع YallaMotor ولذلك فإن حقيقة أن شركات السيارات تحصل الآن على عدد أقل من العملاء المحتملين عن ذي قبل، ولذلك نحثهم على اللجوء لدمج إستراتيجيات مبيعاتهم مع الخدمات الرقمية التي يقدمونها.
وقد حاز إبتكار راية لخدمات مراكز الاتصالات في مجال خدمة العملاء إهتمامًا عالميًا، حيث نجحت في الجمع بين الرقمنة وتجربة العملاء وتحقيق رضاء العملاء وقد وسعت خدماتها لتشمل خدمة BDCالبي دي سي لقطاع السيارات للتعامل مع مكالمات المبيعات والعملاء المحتملين الرقميين. حيث يعد بناء علاقات قوية مع العملاء أمرًا ضروريًا لإتمام الصفقات التجارية الخاصة بالسيارات وزيادة المبيعات.
في الختام ، لا يمكن للشركات التغاضي عن تحولات سلوك المشترين داخل صناعة السيارات ، خاصة وأن الشركات تزداد وعياً بفوائد رقمنة بعض عمليات هذا القطاع. و نظرًا لأن الخدمات الرقمية أصبحت مطبقة بشكل واسع فى العديد من القطاعات الاّخرى ، يرى رواد صناعة السيارات أن خدمة البى دى سى ستغزو جزءًا كبيرًا من الصناعة لسنوات قادمة.
راية للمطاعم تطلق “الفرن اللبناني” في مصر باستثمارات ٢٥ مليون جنيه
أعلنت راية للمطاعم الشركة المتخصصة في مجال الصناعات الغذائية والتابعة لمجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية عن توقيع اتفاقية امتياز تجاري (فرانشايز) في السوق المصرية مع العلامة التجارية اللبنانية الرائدة في قطاع الأغذية والمشروبات الفرن اللبناني The Lebanese bakery.
وبحسب بيان من شركة راية للمطاعم اليوم الاثنين فإن الفرن اللبناني يعد واحدًا من أشهر المخابز اللبنانية والتي انطلقت أول فروعه في عام 2016 والمقرر له أن يفتتح فرعه الأول في القاهرة خلال شهر سبتمبر المقبل لتقديم الطعام اللبناني التقليدي.
ووفقًا للبيان يقام الفرع الجديد بالقاهرة على مساحة تقديرية 360 متر مربع مقسمة لمساحات للجلوس داخل المطعم وخارجه ومقامه على طابقين وتتسع لـ 75 ضيفًا.
وقال كريم خليفة، الرئيس التنفيذي لقطاع المطاعم لدى راية القابضة، إن استثمارات الشركة ستقترب من 25 مليون جنيه مصري في 6 فروع للعلامة التجارية الفرن اللبناني في مصر، حيث يعد فرع القاهرة هو الخامس على مستوى العالم والأول في مصر.
وأضاف أنه سيتم تجهيز المطعم على أعلى مستوى من التجهيزات من أفضل أنواع المًعجنات اللبنانية سريعة التحضير والمزودة بفرن متخصص يمثل العلامة التجارية للفرن اللبناني.
أمان تحصل على رخصة مُيسر للدفع الإلكتروني من البنك المركزي المصري
تأكيداً على ريادتها في مجال الدفع والتحصيل الإلكتروني، أعلنت أمان للدفع الإلكتروني إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية عن حصولها على رخصة مُيسر الدفع payment facilitator من البنك المركزي المصري للتعامل مع المدفوعات المالية نيابة عن البنوك.
ويأتي تقديم هذه الخدمات بالتعاون مع البنك الأهلي المصري الذي يعد أكبر البنوك المصرية بهدف تمكين شبكة التجار الخاصة بأمان للدفع الإلكتروني، من تقديم عدد من خدمات التحصيل الإلكترونية بواسطة الكروت البنكية.
وتعقيبا على الحصول على هذه الرخصة، أعرب محمد وهبي، الرئيس التنفيذي لشركة أمان للدفع الإلكتروني عن سعادته بموافقة البنك المركزي على منح الشركة رخصة مُيسر خدمة الدفع الإلكتروني’ بالتعاون مع البنك الأهلي المصري ، موضحاً أن الخدمة تُمكن العملاء من الدفع من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني الخاصة بالشركة بواسطة الكروت البنكية المختلفة مثل ميزة، وماستر كارد، وفيزا.
واوضح وهبي، أن الشركة تمتلك شبكة واسعة من التجار والبالغ عددهم ٥٥ ألف تاجر منتشرين في كل محافظات مصر ولديهم ماكينات أمان للدفع الإلكتروني، مشيرًا إلى أن منهم ٣٠ ألف تاجر يقبلوا الدفع بالكروت البنكية المختلفة بالإضافة إلى ٢٥ ألف تاجر يقبلوا الدفع عن طريق استخدام خاصية رمز الاستجابة السريع الـ QR Code.
وأضاف وهبي، أن هذه الخدمة سيكون لها تأثير كبير على زيادة قبول طرق الدفع الإلكترونية وتوسيع قاعدة انتشارها بما يدعم رؤية الدولة نحو تحقيق الشمول المالي والتحول لمجتمع لا نقدي من خلال هذه الفئة من الشركات والتجار.
وتابع قائلًا: إن خدمة مُيسر الدفع تُمكن الشركة من تقديم مجموعة من الخدمات مثل إنشاء منصة تكنولوجية لتحصيل فواتير خدمات الشركات وتزويد البنك ببيانات تلك الشركات التي يتم إدراجها وتزويدها بالوضع التعاقدي مع التجار وفقًا لمتطلبات البنك.
علاوة على ذلك، يمكن للشركة تقديم خدمات الدعم الفني اللازم لشبكة التجار، وتقديم تقارير إلزامية عنهم والتي تشمل المعاملات التي قاموا بتنفيذها.
ومن جانبه، أكد محمد جميل، رئيس القنوات البديلة ومبيعات التجزئة المصرفية بالبنك الاهلي المصري على سعادته بالتعاون مع شركة أمان لتقديم خدمات دفع إلكترونية ، والتي تتماشى مع خطة الدولة المصرية للتحول للمجتمع اللانقدي ، ويهدف هذا التعاون الجديد إلى تشجيع حاملي البطاقات البنكية على استبدال المعاملات النقدية بوسائل دفع رقمية تكون متاحة على مدار 24 ساعة خلال أيام الأسبوع، بالإضافة إلي أن ماكينات الـ POS سيتم توزيعها جغرافياً وتفعيلها في كافة المحافظات طبقاً لدراسة احتياجات العملاء في الأماكن الأكثر كثافة في المعاملات النقدية مع منح الأولوية للقطاعات الحيوية التي تخدم المواطن. وتعتبر تبعية “أمان” لشركة راية القابضة أحد المميزات الهامة التي تميزها عن غيرها من الشركات، نظرًا للخبرات الكبيرة التي تتمتع بها المجموعة، من حلول الدفع الإلكتروني، وخدمات التقسيط والتمويل وتجربتها التي تمتد لسنوات طويلة في السوق المصرية.
أمان تتعاقد على إتاحة خدمات دفع فواتير المياه فى القاهرة
أعلنت شركة «أمان» للدفع الإلكترونى، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية، عن تعاقدها مع شركة «اى فاينانس» لتقديم خدمات دفع فواتير مياه الشرب لمحافظة القاهرة، وذلك بعد نجاح التجربة بمحافظة الإسكندرية، تسهيلًا على العملاء، وتوفير وسائل دفع أكثر سرعة لفواتير الغاز والكهرباء فى ظل الظروف الحالية التى فرضها انتشار فيروس كورونا.
وتعاقدت «أمان» مع 9 شركات للكهرباء فى مصر لسداد فواتير الكهرباء، بالإضافة إلى التعاون مع شركة بتروتريد التابعة للشركة القابضة للغاز الطبيعى لقراءة عداد الغاز وسداد الفواتير بسرعة وسهولة. تأتى تلك الخطوة فى إطار الانتشار الواسع لفروع أمان فى كل محافظات الجمهورية، حيث يمكن للعملاء معرفة قراءة عداد الغاز وسداد قيمته إلكترونيا من خلال ماكينات أمان المنتشرة فى أكثر من 55 ألف نقطة بيع و250 فرعا لشركة أمان منتشرة بجميع أنحاء الجمهوية.
وقال محمد وهبى، الرئيس التنفيذى لشركة أمان، إن الشركة تحاول بذل قصارى جهدها لتخفيف العبء عن المواطنين وزيادة التباعد الاجتماعى وتوفير أقصى درجات الحماية والأمان للمواطنين وكذلك السرعة فى إنجاز أعمالهم.
راية فودز تتوقع تحقيق 20% نموا سنويا خلال الـ 5 أعوام المقبلة
أعلنت راية فودز إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية عن توقعاتها بتحقيق نسبة نمو سنوية تصل إلى 20% خلال السنوات الخمس المقبلة رغم الظروف والتحديات التى يعيشها العالم فى الوقت الحالى نتيجة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19) .
وتعتمد راية فودز في منتجاتها على توفير منتجات آمنة وعالية الجودة وخدمة عملاء متميزة وستستمر الشركة في استهداف كبار العملاء لتحقيق شراكات طويلة الأجل .
وقال عمر عبد العزيز، الرئيس التنفيذي لشركة راية فودز، إنها تعد واحدة من أكبر الشركات العاملة في مجال الصناعات الغذائية في مصر والشرق الأوسط ، مشيراً إلى أن هدف راية فودز هو توفير منتج عالى الجودة -وفقًا لأعلى معايير سلامة الأغذية- مما سيعطينا ميزة على المنافسين ، وقد تمكنت الشركة من تحقيق المرتبة الثالثة فى أقل من ثلاث سنوات ونتوقع الوصول للمركز الأول فى خلال الثلاث سنوات القادمة .
وأضاف في بيان صحفي اليوم أن الشركة تركز عملياتها فى أكثر من دولة أبرزها الدول الأوروبية وأمريكا والخليج، كما يتم التوسع حاليا فى دول جديدة مثل اليابان والصين خاصة أن راية فودز لديها ميزة تنافسية في هذه الأسواق نتيجة جودة المنتجات وخدمة العملاء المتميزة.
ورأي أن نظرة العالم للمنتجات الغذائية دائمة التغير وأن الطلب على المنتجات الخالية من المبيدات فى تزايد مستمر وتفتخر راية فودز بأنها من الشركات القليلة التى تلتزم بمعايير الجودة المطلوبة عالميا.
وعن تاثير فيروس كورونا بعد وقف حركة النقل والملاحة بين الدول أوضح أن جميع الصناعات تأثرت بشكل سلبى بسبب كورونا ولكن فى راية فودز تمكنا من تفادى هذه الأزمة، حيث زاد الطلب بكثرة خلال الفترة الأخيرة بعد فتح أسواق جديدة وهو ما ساعدنا في تحقيق نجاحات ولم يكن للأزمة أي تأثير واضح على الشركة ويأتي ذلك نتيجة الثقة التي تتمتع بها منتجاتنا في كل الأسواق .
وتابع عبد العزيز قائلًا إنه من المتوقع أن تبلغ صادرات راية فودز 20 ألف طن مع نهاية عام 2020 لتتضاعف بحلول عام 2023 إلى 40 ألف طن ، مشيراً إلى أن السوق المحلية فى مصر تعد من أهم الأسواق التي نعمل بها وبفضل الثقة التي تتمتع بها منتجاتنا مما انعكس إيجابا على باقي الاسواق الخارجية ، خاصة أن السوق المصرية تعتبر من أكثر الاسواق اهتماما لدى الشركة وتمثل القاعدة لبناء العلامات التجارية الخاصة بالشركة (لذة ،إيفرست) وسيترتب عليها تصديرهم إلى جميع أنحاء العالم فى السنوات المقبلة .
وتابع حرصت الشركة على التواجد بالسوق المصرية منذ البداية ولكن كانت الأولوية فى خلال الثلاث سنوات السابقة للتصدير للدول الخارجية ومن المخطط بداية من 2021 التركيز بشكل أكبر على السوق المحلى والاستحواذ على حصة كبيرة فى مصر.
وأشار الرئيس التنفيذي لشركة راية فودز إلى أن الشركة مستمرة في ضخ استثمارات جديدة بملايين الجنيهات فبداية استثماراتها كانت فى الاستحواذ على مصنع شركة الاتحاد الدولى للصناعات الغذائية المتكاملة وقد قامت راية فودز بالاستثمار فى خطوط إنتاج بأعلى تكنولوجيا متطورة حرصا مننا على تقديم منتجات عالية الجودة.
وتعتبر الفراولة من أكبر المنتجات التى تصنعها راية فودز حيث تمثل 50% من مبيعات الشركة فى 2019-2020 وتمثل منتجات البامية، الملوخية، البروكلى والفاصوليا الخضراء الأغلبية من الـ50% المتبقية.
أمان توقع اتفاقية مع البنك الأهلي لنشر 25 ألف ماكينة POS
أعلنت أمان للدفع الإلكتروني إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية عن توقيعها لبروتوكول تعاون مع البنك الأهلي المصري لإتاحة 25 ألف ماكينة لنقاط البيع الإلكترونية POS تتبع أمان.
ويأتي الهدف من توقيع هذا البروتوكول الثنائي إلى تفعيل المبادرة غير المسبوقة التي أطلقها البنك المركزي مؤخراً لتنشيط عمليات السداد الإلكترونية والتي تندرج ضمن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة والبنك المركزي لتخفيف حدة انتشار فيروس كورونا (كوفيد 19) ، ويأتي البروتوكول بين البنك الأهلي وأمان للدفع الالكتروني في إطار الحرص على تفعيل منظومة الدفع الالكتروني والتي تتماشى مع الرؤية الاقتصادية للدولة المصرية لتحقيق التنمية المستدامة والتحول لمجتمع لانقدي.
قال محمد وهبي، الرئيس التنفيذي لشركة أمان للدفع الإلكتروني أن التعاون مع البنك الأهلي في هذه المبادرة التي اطلقها البنك المركزي المصري مؤخرًا لتمويل 100 ألف نقطة لنشر خدمات الدفع الإلكتروني، وتنشيط عمليات السداد الإلكترونى فى إطار تحول الدولة نحو الشمول المالي، يتيح لـأمان للدفع الإلكترونى نشر 25 ألف نقطة بيع إضافية خلال الشهور الستة المقبلة بالتعاون مع البنك الأهلي، موضحا إلى أن عدد نقاط البيع للشركة بلغ حاليًا حوالى 55 ألف نقطة بيع (POS)، من ضمنها 30 ألف نقطة بيع تقبل التعامل بالكروت البنكية و25 ألف تعمل بخاصية الQR Code.
وأشار الرئيس التنفيذي لأمان لدفع الإلكتروني أن هذا البروتوكول يأتي ضمن أنشطة المسئولية الإجتماعية التى تقع على عاتق شركة أمان للدفع الإلكتروني فى نشر الوعي بخدمات الدفع الإلكترونية خاصة بعد تبنى البنك المركزي هذه المبادرة، مؤكدًا على أهمية الخدمات الإلكترونية فى توفير حياة أسهل للأفراد خاصة فى ظل ظروف جائحة “كورونا .
يذكر أن مبادرة البنك المركزي للدفع الإلكتروني التي تستمر حتى نهاية ديسمبر 2020 تهدف إلى نشر 100 ألف نقطة بيع قبل نهاية 2020، وتأتي ايماناً منه بأهمية إتاحة جميع الخدمات المالية للمواطنين ورفع معدلات استخدامهم للخدمات الالكترونية بصورة سهلة وآمنة والمساهمة في نشر الثقافة المالية الرقمية لدى المستهلكين والتجار وتوسيع قاعدة السداد الإلكتروني في مختلف محافظات الجمهورية وزيادة معدلات الشمول المالي
أمان تحصل على رخصة مُيسر للدفع الإلكتروني لتقديم خدمات التحصيل الإلكترونية بالكروت البنكية
أعلنت” أمان” للدفع الإلكتروني التابعة لراية القابضة للاستثمارات المالية عن حصولها على رخصة «مُيسر الدفع» من البنك المركزي المصري للتعامل مع المدفوعات المالية نيابة عن البنوك.
ويأتي تقديم هذه الخدمات بالتعاون مع البنك الأهلي المصري الذي يعد أكبر البنوك المصرية بهدف تمكين شبكة التجار الخاصة بأمان للدفع الإلكتروني من تقديم عدد من خدمات التحصيل الإلكترونية بواسطة الكروت البنكية. أعرب محمد وهبي الرئيس التنفيذى في” أمان” للدفع الإلكتروني عن سعادته بموافقة البنك المركزي على منح الشركة رخصة مُيسر خدمة الدفع الإلكتروني’
بالتعاون مع البنك الأهلي المصري ، موضحاً أن الخدمة تُمكن العملاء من الدفع من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني الخاصة بالشركة بواسطة الكروت البنكية المختلفة مثل ميزة، وماستر كارد، وفيزا. واوضح وهبى امتلاك شبكة واسعة من التجار والبالغ عددهم ٥٥ ألف تاجر منتشرين في كل محافظات مصر ولديهم ماكينات أمان للدفع الإلكترونى،
مشيرًا إلى أن منهم ٣٠ ألف تاجر يقبلوا الدفع بالكروت البنكية المختلفة بالإضافة إلى ٢٥ الف تاجر يقبلوا الدفع عن طريق استخدام خاصية رمز الاستجابة السريع الـ QR Code. وأضاف وهبي أن هذه الخدمة سيكون لها تأثير كبير على زيادة قبول طرق الدفع الإلكترونية وتوسيع قاعدة انتشارها بما يدعم رؤية الدولة نحو تحقيق الشمول المالي والتحول لمجتمع لا نقدي من خلال هذه الفئة من الشركات
والتجار وخدمة مُيسر الدفع تُمكن الشركة من تقديم مجموعة من الخدمات مثل إنشاء منصة تكنولوجية لتحصيل فواتير خدمات الشركات وتزويد البنك ببيانات تلك الشركات التي يتم إدراجها وتزويدها بالوضع التعاقدي مع التجار وفقًا لمتطلبات البنك ويمكن تقديم خدمات الدعم الفني اللازم لشبكة التجار ، وتقديم تقارير إلزامية عنهم والتي تشمل المعاملات التي قاموا بتنفيذها.
ومن جانبه أكد محمد جميل،رئيس القنوات البديلة ومبيعات التجزئة المصرفية بالبنك الاهلي المصري على سعادته بالتعاون مع” أمان” لتقديم خدمات دفع إلكترونية والتي تتماشى مع خطة الدولة المصرية للتحول للمجتمع اللانقدي ، ويهدف هذا التعاون الجديد إلى تشجيع حاملي البطاقات البنكية على استبدال المعاملات النقدية بوسائل دفع رقمية
تكون متاحة على مدار 24 ساعة خلال أيام الأسبوع بالإضافة إلي أن ماكينات الـ POS سيتم توزيعها جغرافياً وتفعيلها في كافة المحافظات طبقاً لدراسة احتياجات العملاء في الأماكن الأكثر كثافة في المعاملات النقدية مع منح الأولوية للقطاعات الحيوية التي تخدم المواطن.
راية لخدمات مراكز الاتصال تؤكد استمرار تطبيق الإجراءات الاحترازية ضد كورونا
أكدت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية على أن كوادرها البشرية هم الثروة الحقيقة للشركة والتي يجب الحفاظ عليهم وتوفير كافة وسائل الراحة والعمل الآمن لجميع ضمن استمرارا الإجراءات الوقائية والاحترازية التي اتخذتها لمجابهة فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19).
وأكد أحمد رفقي، الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات لمراكز الاتصالات أنه منذ اليوم الأول لانتشار فيروس كورونا بدات الشركة في صياغة سيناريوهات جديدة للعمل بحيث تضمن استمرارية العمل بكل كفاءة مع توفير بيئة عمل آمنة وصحية لجميع العاملين بالشركة والذي ساعد في سير العمل بطريقة ممنهجه، كما أن السرعة في اتخاذ تدابير الوقاية اللازمة واتباع معايير السلامة جعل من راية ملاذًا يأوي إليه عملاءها ومحط اهتمام المزيد من الشركات ليصبحوا عملاءها في المستقبل لضمان استمرار أعمالهم.
وأضاف رفقي، لقد وضعنا جميع السيناريوهات لأزمة انتشار فيروس كورونا المستجد وعواقبها منذ البدايه وأدرجت معظم الأحداث وتداعياتها في خطة إدارتنا للمخاطر، وقد شملت خطتنا عدة محاور حرصنا على تحقيقها بالتوازي، أهمها كان تحديد إطار شامل لضمان استمرارية العمليات، مع المراجعة الدائمة للخطة وتحدياتها مع الحرص على إكسابها صفة المرونة بهدف التعامل مع مجموعة واسعة من الآثار المحتملة التي يمكن أن تنتج عن الوباء.
وتابع إن سلامة أطقم العمل كان السبيل الوحيد للاستدامة والمُضي قُدمًا نحو خطط التوسع. لذلك سعت الشركة لنشر الوعي والمعرفة حول خطر جائحة كورونا المحتمل بين موظفيها، عن طريق توفير المعلومات اللازمة عن التعريف وكيفية الوقاية والتعامل مع الخطر المحتمل، كما سعت منذ بداية الأزمة إلى الحفاظ على سلامة موظفيها وتجنيبهم أي خطر محتمل من خلال جمع المعلومات حول سفر موظفيها داخل او خارج البلاد ووضع العائدين من بؤر انتشار الفيروس تحت الملاحظة حتى تثبت سلامتهم.
من جانب آخر، قامت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات بالعديد من الإجراءات الاستباقية وفقًا لما هو متبع من إرشادات أقرتها منظمة الصحة العالمية والحكومة المصرية في جميع مواقعها ومنها: تعقيم وتطهير جميع مراكز خدمات الاتصالات بمعرفه الشركات المتخصصة بشكل دوري، تشجيع موظفيها على العمل من المنزل لمن لا يتطلب عمله الحضور بشكل يومي، كما تم إعادة هيكلة المسافات بين أماكن جلوس الموظفين بحد أدني متر مربع وكذلك الحد من الاختلاط،والحرص على تنظيف وتعقيم السماعات الخاصة بمراكز الاتصالات بصفه مستمرة خاصة قبل وبعد كل وردية عمل، وقياس حرارة الموظفين عند الدخول مع منع دخول أي موظف يشتبه في إصابته بأعراض المرض ويتم الكشف عليه مباشرة من قبل الطبيب المُعالج بمقر الشركة.
على صعيدٍ آخر، قامت الشركة بتقليل العمليات في مقراتها من خلال تقديم خدماتها عن بُعد، كما قامت بتحويل جميع إجراءات التوظيف والتدريب لتصبح عن بُعد، وذلك لتقليل الاختلاط.
كما أطلقت الشركة منصة مخصصة للموارد البشرية تُمكن جميع العاملين من التواصل مع جميع أفراد الإدارة للرد ومناقشة الأسئلة والاستفسارات عن بُعد، كما قامت الشركة منذ بداية الجائحة بإتخاذ عدة إجراءات تتسم بالجرأة مثل صرف رواتب شهر مارس قبل الموعد المحدد لها، كما قامت بصرف الزيادة السنوية لموظفيها المستحقين مع رواتب شهر أبريل بأثر رجعي من يناير2020، كما تقدم بدل نقدي لباقات الإنترنت لدعم العاملين عن بعد، كما لم تغفل عن أبطالها العاملين في المواقع وذلك بمشاركتهم وجبات يومية مجانية أو بدل نقدي عنها أثناء فترات حظر التجول، كما أنها أعلنت عن عدم السماح بإحداث أي ضرر أو التهاون مع أي شخص قد يكون سبب في نشر العدوى او إلحاق الأذى بأي فرد في أسرتها ومجتمعها صغيرًا كان أو كبيرًا، لذلك شددت الشركة في ضرورة ارتداء جميع موظفيها الكمامات الواقية.
أمان للخدمات المالية تتيح تقسيط منتجات شركة المحاريث والهندسة
وقعت شركة أمان للخدمات المالية إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية بروتوكول تعاون مع شركة المحاريث والهندسة إحدى الشركات التابعة للشركة القابضة للصناعات الكيماوية والتي تعد إحدى الشركات العريقة فى توفير الجرارات الزراعية وبعض الآلات للسوق المصري من الخارج.
وقع بروتوكول التعاون كل من المهندس محمد حسنين رضوان، رئيس مجلس إدارة شركة المحاريث والهندسة ، المهندس حازم مغازي الرئيس التنفيذي لشركة أمان للخدمات المالية .
ويهدف هذا التعاون إلى توفير شركة أمان للخدمات تمويلية تشمل تقسيط منتجات شركة المحاريث وتنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني لديها في كل الفروع التابعة لشركة أمان المنتشرة في كافة محافظات الجمهورية والتي يبلغ عددها 250 فرعاً.
وعلى نحو أخر ستقوم شركة المحاريث ببيع منتجات أمان من الإلكترونيات والهواتف المحمولة وغيرها من المنتجات المكملة داخل 5 فروع لشركة المحاريث ومن المنتظر تعميم التجربة في كل الفروع بالإضافة إلى تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني في كل الفروع التابعة لشركة المحاريث المنتشرة في كافة محافظات الجمهورية.
ويأتي التوقيع في إطار استراتيجية وزارة قطاع الأعمال العام لتنشيط التسويق بهدف تحقيق الكفاءة الاقتصادية والتجارية لشركاتها التابعة من خلال إنشاء وحدة مركزية للتسويق وتطوير الأعمال في الشركات القابضة لتعزيز التسويق والأعمال بالشركات التابعة لتعظيم الإيرادات وتحسين التسويق .
قال حازم مغازي، الرئيس التنفيذي لشركة أمان للخدمات المالية أن الشركة تسعى أمان من خلال هذا التعاون المشترك إلى توفير كافة احتياجات عملاء شركة المحاريث من خلال فروع شركة أمان المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية والتي تقوم بتقديم خدمات التقسيط ودفع الفواتير من خلال 250 فرعا منتشرة في كافة أنحاء الجمهورية والتي تستهدف ألاف من العملاء، مشيرا أن هذا التعاون الجديد سيعظم محفظة أمان الاستثمارية ويفتح مجالات جديدة للتقسيط بما يحقق رؤية شركة أمان والتي تتماشى مع رؤية الدولة المصرية نحو تحقيق الشمول المالي للمواطنين.
وأضاف مغازى أن هذا التعاون يساعد على تنشيط المبيعات بالإضافة إلى تخفيف الأعباء على عملاء الشركة من خلال توفير الخدمات التمويلية واستقطاب شريحة أكبر من العملاء التي تعتمد كليا علي التقسيط لتوفير الأجهزة المنزلية.
أمان للخدمات المالية تحصل على أول ترخيص مُقدم خدمة تمويل استهلاكي
حصلت شركة أمان للخدمات المالية، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية على ترخيص بمزاولة نشاط التمويل الاستهلاكي ضمن أغراضها وفقا للقرار الجديد رقم 494 لسنة 2020.
قال حازم مغازي، الرئيس التنفيذي لشركة أمان للخدمات المالية إن رخصة أمان هي أول رخصة مقدم خدمة تمويل استهلاكي، ومن خلالها نستطيع مواصلة تقديم حزمة خدماتنا لعملائنا وفق التعديل الأخير بداية من خدمات التقسيط ودفع الفواتير لخدمات الكاش.
أضاف مغازي، أن محفظة أمان الاستثمارية تضم 500 مليون جنيه ونهدف إلى الوصول بها إلى700 مليون بنهاية العام الحالي، مشيرا إلى أن الشركة لديها استراتيجية طموحة للتوسع في الخدمات المقدمة وأبرزها خدمات الدفع والبيع والشراء عبر الإنترنت من خلال المنافذ التابعة للشركة، كما تمتلك أكثر من 250 فرع ومنفذ تابع لها في 23 محافظة من محافظات الجمهورية.
تابع: “نعمل بالتقسيط بالشركة وفقاً لمعايير المؤسسة، ومع الحصول على أول رخصة مقدم خدمة تمويل استهلاكي تعد هذه الخطوة شهادة لنا في توافقنا مع الضوابط والقواعد المهنية العامة للتقسيط على أساسها مع حماية حقوق المستهلك وزيادة الكفاءة وخفض الأسعار وتلبية الاحتياجات المتزايدة للطلب المحلي وتوفير قاعدة بيانات للمساعدة على اتخاذ القرار”.
وكانت المادة الأولى من قانون تنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي قد عَرفَت مقدمي التمويل الاستهلاكي بأنهم منتجي السلع أو موزعوها الذين يزاولون نشاط التمويل الاستهلاكي، وطالب القانون من مقدمي التمويل الاستهلاكي الذين يكون نشاطهم الرئيس توزيع السلع محل التمويل أو بيعها بالحصول على ترخيص من الهيئة والقيد بسجل خاص لديها متى تجاوز التمويل المقدم منهم سنوياً الحد الذي يقرره مجلس إدارة الهيئة بشرط ألا يقل عن خمسة وعشرين مليون جنيه.
استمراراً لريادتها وتفوقها قمة مصر للأفضل تختار راية القابضة من أفضل 100 شركة عاملة فى مصر
تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي ، كرمت قمة “مصر للأفضل” في دورتها الخامسة مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية كأفضل مجموعة تعمل في السوق المصرية ممثلة في مؤسسها رجل الأعمال مدحت خليل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب. جاء ذلك بحضور كل من اللواء محمد العصار وزير الدولة للإنتاج الحربى والدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية، والدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتور هشام توفيق، وزير قطاع الأعمال العام، والدكتورة نيڤين جامع وزيرة التجارة والصناعة والدكتورة رانيا المشاط وزيرة الدولة للتعاون الدولي ، السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج ولفيف من رجال المال وكبار الشخصيات الاقتصادية والشخصيات العامة وبمشاركة ٧٠٠ قيادة تنفيذية لكبريات الشركات في احتفالية ضخمة نظمتها مجلة أموال الغد.
وجاء التكريم للإشادة بمجموعة راية القابضة ومدى قوتها في إدارة عملياتها بالسوق المصرية وتطوير أعمالها لتصبح واحدة من أعرق الشركات العاملة في السوق، وقد تسلم الجائزة نيابة عن السيد / مدحت خليل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لراية القابضة للاستثمارات المالية، السيد حسام حسين الرئيس المالي للمجموعة. وجاء اختيار راية القابضة لهذا التكريم في الحفل الذي نظمته مجلة أموال الغد بعد إجراء تصنيف الشركات الأفضل تحت رعاية مجلس الوزراء بالتعاون مع شركة شعاع للأوراق المالية مصر، معتمدة في تصنيفها على دراسة عميقة لأفضل وأهم الشركات المدرجة في البورصة المصرية، عبر سبعة مقاييس أساسية متضمنة القيمة السوقية للشركة والعائد الإجمالي وتطور الإيرادات والأرباح. وتشهد قائمة ال 100 أفضل شركة تنوع في التوزيع القطاعي كما تتميز مجموعة راية علي حدة باختلاف وتنوع أنشتطها حيث تضم أمان للدفع الإلكتروني والخدمات المالية غير المصرفية والتمويل متناهي الصغر، وخدمات مراكز الاتصال، وتكنولوجيا المعلومات والتجارة والتوزيع ، والنقل الثقيل ، والصناعة ومنها توفير مركبات النقل الخفيفة وإعادة تدوير مخلفات البلاستيك وتصنيع الخضروات والفاكهة المجمدة بالإضافة إلي التصدير والمطاعم.
كما تحرص القمة على الاحتفال سنوياً بالرواد من الشركات والشخصيات النسائية المؤثرة والمساهمين بقوة في التحولات التي تطرأ على الاقتصاد المصري ومعدلات نمو الناتج المحلي الإجمالي للدولة، توافقاً مع البرنامج الاقتصادي الطموح الذي تتبناه القيادة السياسية بالتعاون مع الشركاء من القطاع الخاص والذي نال إشادة العديد من المؤسسات الدولية ومراكز التصنيف العالمية.
راية فودز” تشارك في معرض جلف فود بدولة الإمارات العربية المتحدة للمرة الثالثة
شاركت شركة راية فودز إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية للمرة الثانية في معرض الخليج للأغذية (جلف فود) الذي عقد في الفترة من 16 – 20 فبراير الحالي بدولة الإمارات العربية المتحدة في دورته 25، ويعتبر جلف فود من أضخم المعارض المختصّة بالأغذية في العالم، حيث يقدم المعرض على مدار الأيام الأربعة أفضل العلامات التجارية العالمية التي ستعرض أحدث المنتجات والتقنيات وخدمات الأغذية الخاصة بها
قال عمر عبد العزيز، الرئيس التنفيذي لشركة راية فودز” إن الهدف الرئيسي من وراء مشاركة راية فودز في هذا المؤتمر هو فتح أسواق جديدة مما ينعكس ايجابا على الاقتصاد المصري في زيادة الفرص التصديرية من مصر وجذب المزيد من الفرص التصديرية للأسواق العربية بصفة عامة والسوق الخليجي على وجه الخصوص.
أضاف أن هذه المشاركة ستساعد على توطيد العلاقة بين الشركة وعملائها الحاليين سواء في منطقة الخليج أو أوروبا خاصة وان راية فودز تعتبر من الشركات المتخصصة في مجال الصناعات الغذائية والتي تعمل وفق المعايير والآليات الدولية، ويعتبر المعرض ملتقى دولي للمتخصصين وأصحاب الأعمال في القطاع الغذائي، حيث يمكن للعارضين والزوار التعرف على ما هو جديد فى مجال الأغذية سواء بمنطقة الخليج أو أوروبا .
وأوضح أن راية فودز تقدم للسوق المحلي والعالمي خضروات وفاكهة مجمدة عالية الجودة تحت العلامتين التجاريتين لذة وإيفرست، باستخدام أكثر الطرق التكنولوجية فاعلية، من خلال 3 خطوط إنتاج بطاقة إنتاجية تبلغ 35 ألف طن/ عام.
وقال إن راية تدعم الاقتصاد المحلي بصورة غير مسبوقة حيث تتعاقد مع المزارعين المصريين لتزويدها بالفاكهة والخضروات المطلوبة وفقًا للمعايير التي حددتها الشركة، من خلال إجراءات تدقيق شاملة لضمان حصولها على أفضل محصول لعملائها مما أهلها للحصول على كافة الشهادات والاعتمادات الدولية المتعلقة بجودة وسلامة الغذاء،
وأوضح أن ما بين 80-90% من منتجات راية فودز يتم تصديرها للخارج سواء لدول الخليج أو أوروبا وأمريكا، مما يوفر مصدر للعملة الصعبة ويدعم الاقتصاد المحلي.
أشار عبد العزيز، أن المعارض الإقليمية تعتبر ذات أهمية كبرى لنا وللشركات الأخرى لما تمثله من ثقل وتنوع سواء من العملاء أو المنتجات، ويمثل المعرض منصة للمنافسة بيننا وبين باقي الشركات.
وتابع قائلُا إن سوق الخليج ينمو بمعدل كبير جدًا خاصة السوق السعودي وبعد الحصول على التسجيل الخاص بهيئة سلامة الغذاء السعودية SFDA تمكنا من إبرام صفقات تجارية بتلك الأسواق و الدخول بمنتج’ لذة’ في السعودية. أما سوق الإمارات فهو من الأسواق الواعدة لنا حيث أن الجودة والسعر المناسب عنوان النجاح في هذا السوق.
باستثمارات 60 مليون جنيه …راية تطلق سلسلة مطاعم “جونز ذا جروسر” في مصر
أعلنت راية القابضة للاستثمارات المالية، عن توقيع اتفاقية امتياز تجاري (فرانشايز) في السوق المصرية مع العلامة التجارية الأسترالية الرائدة في قطاع الاغذية والمشروبات، جونز ذا جروسر .
أعرب مدحت خليل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة راية القابضة للاستثمارات المالية عن سعادته بتوقيع اتفاقية الامتياز الرئيسية مع شركة جونز ذا جروسر والتي اختارت سلسلة راية للمطاعم لتمثيلها في السوق المصرية.
علاوة على ذلك، تؤكد راية ثقتها في جونز ذا جروسر نتيجة تقديمها أفضل تجربة للعملاء في تناول الطعام، مشيرًا اننا على ثقة من أن جونز ذا جروسر، سيصبح وجهة لطالبي التميز والباحثين عن تجربة فريدة؛ وذلك بسبب الطلب المستمر على المطاعم ذات الجودة العالية في مصر وكل أنحاء العالم.
تخطط راية للمطاعم لزيادة استثماراتها المباشرة خلال السنوات الخمس المقبلة، بمبلغ يصل إلى 150 مليون جنيه. وأضاف أن هدف راية هو إثراء تجربة العملاء وتقديم خدمات رفيعة المستوى وأشهى المأكولات والأطعمة والحلوى.
ومن جانبه، قال كريم نايف خليفة الرئيس التنفيذي لقطاع المطاعم لدى راية القابضة، “نحن في راية للمطاعم، نرحب ونتطلع إلى الشراكة مع جونز ذا جروسر وما تقدمه من عروض راقية، وذلك عن طريق انضمام العلامة التجارية جونز ذا جروسر إلى مجموعة راية للمطاعم، مما يؤكد على استراتيجياتنا الفعالة نحو تحقيق مكانة مميزة بالسوق المصرية، ونؤكد أن رحلة جونز ذا جروسر في مصر ستكون بمثابة قيمة مضافة لقطاع الأطعمة والمشروبات في مصر، مما سيمكننا من الوصول إلى العملاء المستهدفين مع ضمان تحسين تجربة العملاء في تناول الطعام.”
وأضاف يونيب صديقي، الرئيس التنفيذي لشركة جونز ذا جروسر، لقد قطعنا شوطاً طويلًا من النجاحات منذ افتتاح أول متجر لنا في عاصمة أستراليا، سيدني، منذ اثنين وعشرين عامًا، وافتتاحنا الفرع الأول في الشرق الأوسط في أبو ظبي عام 2009. واستكمالًا لمشوارنا عزمنا على العمل مع راية للمطاعم لافتتاح سلسلة مطاعم عملاقة في جمهورية مصر العربية خلال السنوات القليلة المقبلة.”
يتواجد أول فرعين من فروع جونز ذا جروسر الرائدة في جاليريا 40 مول في الشيخ زايد وفي O1 مول ب – القاهرة الجديدة وستشتمل على منتجات التجزئة الفاخرة، اللحوم الحلال، المخابز والحلويات، وركن الأجبان المميز والخاص بجونز ذا جروسر، وشرفة في الهواء الطلق والتي ستقدم مثالًا فريدًا لتصميم محلات الأطعمة وتجارة المواد الغذائية عالية الجودة في القاهرة، مصر.
وبالإضافة إلى سلسلة مطاعم جونز ذا جروسر حول العالم، تم تأسيس مطاعم جونز ذا جروسر اكسبريس والتي تقدم معروضات من الأغذية السريعة متوفرة خصيصًا في الأماكن المزدحمة كالمطارات والمراكز التجارية.
بريق – أفضل شركة لتدوير المخلفات في منطقة الشرق الأوسط
حصلت شركة بريق، إحدى شركات مجموعة راية القابضة، على جائزة أفضل شركة لتدوير المخلفات في منطقة الشرق الأوسط لعام 2019 في احتفال كبير أقامته MIDDLE EAST WASTE & RECYCLING لتقديم جوائز Waste & Recycling
راية القابضة توقع عقد إصدار سندات توريق بـ 500 مليون جنيه
توقع قيادات شركة راية القابضة للاستثمارات المالية مع مسؤولى البنك الأهلى المصرى والبنك التجارى الدولى cib عقد إصدار سندات توريق بـ 500 مليون جنيه.
وقال مدحت خليل، رئيس مجلس إدارة شركة راية القابضة للاستثمارات المالية، إن شركته تبحث عن مصادر تمويلية غير تقليدية لتمويل توسعات الشركة المستقبلية.
وأضاف فى كلمته بمؤتمر صحفى يعقد حاليا ، للإعلان عن تفاصيل إصدار السندات، إن الإصدار الأول من نوعه فى راية هو لصالح محفظة 3 شركات تابعة وهى أمان للتمويل متناهى الصغر وأمان للتقسيط وراية للإلكترونيات .
وقد قام البنك التجارى الدولى –مصر بدور المستشار المالى والمنسق العام لعملية الإصدار (“المنسق العام”)، بالإضافة إلى دوره كضامن لعملية تغطية الاكتتاب الخاصة بعملية التوريق بالتعاون مع البنك الاهلى المصرى (“ضامنوا الاكتتاب”).
كما قام مكتب الدرينى وشركاه للمحاماة بدور المستشار القانونى لعملية الإصدار (“المستشار القانونى”)، ومكتب المتضامنون للمراجعة والمحاسبة (إيرنستويونج) بدور المستشار المحاسبى والمراجع لعملية الإصدار (“المستشار المحاسبى”).
ويشتمل الإصدار على أربعة شرائح مختلفة من حيث الحجم والأجل، ثلاثة منها قصيرة الأجل بتواريخ استحقاق تحل خلال ستة وتسعة واثنى عشر شهراً على التوالى، والشريحة الرابعة تتسم بتاريخ استحقاق متوسط الأجل يحل خلال 36 شهرا.
ويبلغ المتوسط المرجح لعائد الكوبون المستحق لحملة السندات حوالى 12.7%.
وتحقق عملية الإصدار ربح محاسبى مجمع يبلغ إجماليه 36.2 مليون جنيه مصرى للشركات الثلاث المصدرة لسندات التوريق.
الوصول بمحفظة تمويلات الشركة إلى 480 مليون جنيه بنهاية 2019
تستهدف شركة أمان للتمويل متناهي الصغر، التابعة لمجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية، الوصول بمحفظة تمويلات الشركة إلى 480 مليون جنيه بنهاية 2019، توجه لـ55 ألف عميل.
وقال أحمد الخطيب، العضو المنتدب لشركة أمان للتمويل متناهي الصغر، إن الشركة تمكنت من تمويل 39 ألف مشروع متناهي الصغر بنحو 390 مليون جنيه، مشيراً إلى أن نسبة قروض المرأة من إجمالي التمويلات الممنوحة تمثل 33.5%، فيما يستحوذ الشباب من سن (21-40 سنة) على أكثر من 60% من إجمالي القروض الممنوحة من الشركة.
وأوضح أن عدد فروع الشركة بلغ 46 فرعاً مرخصاً، منذ بدأت الشركة عملها في يونيو 2018، مشيراً إلى أن الشركة تستهدف افتتاح 9 فروع جديدة مطلع أكتوبر المقبل، والوصول بإجمالي الفروع إلى 55 فرعاً بنهاية العام الجاري، منتشرة في 11 محافظة على مستوى الجمهورية.
وتابع أن رأسمال الشركة حالياً يبلغ 50 مليون جنيه وتستهدف الشركة الوصول به إلى 100 مليون جنيه بنهاية العام الجاري، مؤكداً أن «أمان» تستحوذ على 3% من الحصة السوقية للتمويل متناهي الصغر في مصر وتستهدف الوصول إلى 10% في يونيو 2020.
وأضاف أن عدد موظفي شركة أمان للتمويل متناهي الصغر يبلغ حالياً 720 موظفاً، منهم 60% أخصائي تمويل، يتعاملون مع العملاء مباشرة، مشيراً إلى أن الشركة تفضل استقطاب حديثي التخرج للعمل بالفروع بعد الحصول على دورة تدريبية مكثفة لكيفية التعامل والاستعلام وتحديد احتياجات العميل.
قال «الخطيب» إن التمويلات المقدمة للنشاط التجاري تستحوذ على نحو 70% من إجمالي محفظة قروض الشركة، يليها القطاع الخدمي، لافتاً إلى أن ارتفاع تمويل النشاط التجاري يرجع إلى أنه أكثر ملاءمة لطبيعة هذا النوع من التمويل.
وتابع أن التمويل متناهي الصغر ينطوي على نسبة عالية من المخاطر، التي تتمثل في التعامل مع نوعية معينة من العملاء بحجم أعمال صغيرة جداً، وتزيد نسبة المخاطر عند تمويل الأنشطة الصناعية والزراعية، خاصة في مراحلها الأولى سواء زراعة أو استصلاح أراضٍ.
وعن معدلات تأخر السداد من قبَل العملاء، أوضح أن معدلات التعثر في الشركة لا تتخطى الـ0.01%، حيث إن نسبة السداد تصل لـ99.9%، مشيراً إلى أن نسب السداد في نشاط التمويل متناهي الصغر بشكل عام «مرتفعة»، خاصة بالنسبة للسيدات فهن أكثر التزاماً في السداد.
وعن سياسة الشركة في منح التمويل، أشار «الخطيب» إلى أن الشركة تقوم بمنح التمويلات لجميع الأنشطة المولِّدة للدخل، سواء في النشاط الخدمي أو التجاري أو الصناعي، أو الأنشطة الزراعية والإنتاجية مثل إنتاج العصائر والألبان وغيرهما.
ونوه بأن الشركة لا تشترط على العميل أي ضمانات تقليدية، وإنما تعتمد على الاستعلام الجيد عن العميل من خلال (الاستعلام الميداني، والاستعلام من شركة I score)، بالإضافة إلى دراسة النشاط أو العمل الذي يقوم به العميل.
وذكر العضو المنتدب للشركة أن حجم التمويلات يبدأ من 4 آلاف جنيه كحد أدنى ويصل إلى 100 ألف جنيه كحد أقصى، بفائدة وبأسعار فوائد تنافسية مقارنة بأسعار الفائدة في السوق المصرية، حيث إن الشركة تقوم بتحديد سعر الفائدة على هذه التمويلات بناءً على تكلفة التمويل، والتكلفة التشغيلية، ونسبة المخاطر، وأسعار الكوريدور بالبنك المركزي.
وعن تأثير تخفيض سعر الفائدة بالبنك المركزي على تكلفة التمويل بالشركة، أوضح «الخطيب» أن تخفيض سعر الفائدة من قبَل البنك المركزي يدفع الشركة إلى تخفيض فائدة التمويل عن العملاء، ما يساعد على جذب مزيد من العملاء، لافتاً إلى أن طبيعة التمويل متناهي الصغر لا تتوقف على سعر الفائدة بشكل أساسي إنما تعتمد على تقديم الخدمة بشكل أسرع وأسهل مع الحفاظ على سرية بيانات العملاء وحسن التعامل معهم.
وذكر أن مدة الحصول على التمويل لا تتخطى الـ72 ساعة للعميل الجديد، و24 ساعة في حالة تجديد التمويل للعميل القائم.
إتاحة تسليم التذاكر الخاصة بالمشجعين من خلال فروع أمان
في إطار البدء في ماتشات دوري أبطال إفريقيا أعلن اليوم النادي الأهلي المصري عن تعاونه مع شركة أمان للمدفوعات الالكترونية والتي تعد إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية من خلال إتاحة تسليم التذاكر الخاصة بالمشجعين من خلال فروع أمان وسيتم إتاحة خدمة توزيع التذاكر لجماهير الأهلي العريقة في الفروع المختارة بدءًا من يوم الجمعة وحتى يوم السبت الموافق ١٠ أغسطس.
حيث تقام مباراة الأهلي مع فريق “اطلع برة” بطل جنوب السودان في ذهاب الدور التمهيدي لدوري أبطال إفريقيا (٢٠١٩-٢٠٢٠). ويستضيف الأهلي فريق اطلع برة يوم الأحد المقبل في تمام الساعة السابعة مساءاً على ملعب برج العرب بالإسكندرية وسط حضور ١٠ آلاف متفرج، على أن يقام لقاء العودة في مصر أيضًا.
وأعرب محمد وهبي، الرئيس التنفيذي لشركة أمان لخدمات الدفع الالكتروني، عن فخره بمشاركة أمان للنادي الأهلي في تسهيل حصول المشجعين على تذاكر المباراة في محافظات القاهرة الكبرى والإسكندرية والمنصورة، حيث تم توفير حوالي ستة ألاف تذكرة من خلال شبكة فروع أمان المنتشرة في هذه المحافظات مشيراً إلى أن هذه هي المرة الأولى التي تتعاون فيها أمان مع النادي الأهلي ويرجع الفضل في هذا التعاون إلى الثقة التي لمسها النادي الأهلي في أمان وجودة الخدمات المقدمة لعملائها.
استهداف مضاعفة رأسمال الشركة بواقع 50 مليون جنيه خلال العام الجاري
كشفت شركة أمان للتمويل متناهي الصغر إحدى شركات مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية عن خطتها الاستراتيجية لمضاعفة رأس مال الشركة ليصل بنهاية العام الحالي إلى 100 مليون جنيه، بزيادة قدرها 50 مليونًا.
وأكد احمد الخطيب، المدير العام والعضو المنتدب لشركة أمان للتمويل متناهي الصغر، أنه مع نمو حجم أعمال الشركة منذ انطلاقها العام الماضي نجحت في تقديم خدماتها التمويلية لأكثر من 15,500 عميل بحجم محفظة بلغت 104 مليون جنيه.
وأشار إلى أن الشركة تخطط لخدمة 60 ألف عميل بنهاية العام الجاري، لتصل محفظتها التمويلية إلى 500 مليون جنيه.
وبدأت الشركة في يونيو الماضي بأربعة فروع واليوم تمتلك الشركة 25 فرعًا في ثماني محافظات رئيسية، هي: القاهرة، الجيزة، المنوفية، أسيوط، الدقهلية، قنا، سوهاج.
وتخطط الشركة لافتتاح 10 أفرع جديدة في الأول من إبريل 2019.
وأضاف الخطيب، أن الشركة تخطط قبل نهاية العام 2019 افتتاح فروع جديدة في عدة محافظات، منها: كفر الشيخ، الشرقية، البحيرة، المنيا، وزيادة فروعها في المحافظات القائمة، خلال الربع الثاني من العام الحالي لتصل إجمالي الفروع في عام 2019 إلى 55 فرعًا.
وتخطط الشركة خلال السنوات الخمس المقبلة أن تصل فروع أمان للتمويل متناهي الصغر إلى 150 فرعًا.
وأشار إلى أن قيمة التمويل المقدم للشركات متناهية الصغر من عملاء أمان تتراوح بين 4 إلى 100 ألف جنيه، وفقًا للقواعد المعمول بها في السوق المصرية.
وتابع: إنه تيسيرًا على عملاء الشركة في سداد الأقساط فقد تم تدشين أكثر من وسيلة للتيسير على العملاء أبرزها من خلال فروع شركة أمان للتقسيط وماكينات أمان للدفع الإلكتروني، والتي أصبحت منتشرة في كل محافظات الجمهورية، وإمكانية الحصول على القرض وسداد أقساطه من فروع البنك الأهلي المنتشرة في كل أنحاء الجمهورية”.
وأكد أن هذه الخطوة تأتي لتيسير الوصول للشركة وسداد أقساط القروض بطريقة ميسرة، وتتراوح فترة سداد القرض ما بين أربعة أشهر و24 شهرًا.
من جانبه، كشف المهندس حازم مغازي، الرئيس التنفيذي لشركة أمان للخدمات المالية، أن أمان تتفاوض مع 5 بنوك جديدة لزيادة حجم التمويلات الممنوحة للشركة خلال الفترة المقبلة.
وأشار إلى أنها حصُلت على تمويلات بقيمة 250 مليون جنيه من 5 بنوك، وهي الأهلي المصري، ومصر، والقاهرة، وتنمية الصادرات، والبنك العقاري.
وأوضح أن الشركة نجحت في تسجيل نسبة تأخير عن السداد منخفضة للغاية، بلغت 0.5% من إجمالي التمويلات التي تم ضخها في 2018.
ولفت إلى أن “أمان” أصبحت أول شركة متوافقة مع الضوابط التي أصدرتها الهيئة العامة للرقابة المالية عقب حصولها على خطاب رسمي بتوفيق الأوضاع.
يذكر أن أمان للتمويل متناهي الصغر تعد أول شركة جديدة بعد صدور قانون تنظيم المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر رقم (114) لسنة 2014 وقواعد ومعايير ممارسة الشركات لنشاط التمويل رقم 173 لسنة 2014 الصادرة عن مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية، وتوفر الشركة خدماتها التمويلية في السوق بأساليب وأدوات قائمة على الابتكار والتطوير المستمر وفهم دائم لاحتياجات السوق.
راية القابضة للاستثمارات المالية تستثمر 100 مليون جنيه لتجميع وتصنيع مركبات النقل الخفيف وتساهم في حل مشكلة البطالة في مصر
تماشيا مع جهود الدولة المصرية في القضاء على البطالة وتوفير فرص عمل للشباب وتشجيع المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، أعلنت شركة راية القابضة للاستثمارات المالية الشركة المصرية الرائدة في قطاع المال والأعمال عن البدء في تنفيذ مشروع تجميع وتصنيع مركبات النقل الخفيف من خلال شركة راية للتصنيع المتطور إحدى الشركات التابعة لراية القابضة، باستثمارات مبدئية 110 مليون جنيه مصري وبالتعاون مع شركة PIAGGIO الإيطالية )بياجيو( الشركة العالمية الرائدة في تصنيع المركبات الخفيفة.
جاء ذلك بحضور السيد / جامباولو كانتينى ، السفير الإيطالي بالقاهرة ، السيد مدحت خليل ، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة راية القابضة ، والمهندس اسامة زكي، العضو المنتدب لشركة راية للتصنيع المتطور والمهندس تامر عبد العزيز، رئيس العمليات لشركة راية للتصنيع المتطور ، والمهندس حازم مغازي، العضو المنتدب لشركة امان للخدمات المالية ، ومن بياجيو والسيد / روبينو سيرجيو نائب الرئيس للأسواق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأسواق الناشئة.
وقد أعرب السيد / مدحت خليل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة راية القابضة عن سعادته بالتعاون مع شركة بياجيو الإيطالية، مشي ر ا إلى أن الشركة لديها رؤية مستقبلية لتعميق الصناعة المصرية في مجال النقل الخفيف عن طريق تصنيع العديد من المكونات محل يا بأيدي وعقول مصرية ونقل الخبرات الإيطالية الى الجانب المصري، وهو ما سينعكس بالإيجاب على فتح أفاق جديدة للشباب وتقليل نسب البطالة بينهم بخلق فرص عمل مباشرة وغير مباشرة.
ومن جانبه ، أوضح المهندس اسامة زكي، العضو المنتدب لشركة راية للتصنيع المتطور: ” أن اختيار شركة بياجيو الإيطالية جاء بناء على دراسة متأنية لمتطلبات السوق المصري مع الأخذ في الاعتبار أن يتوافق المنتج مع أعلى معايير الامان لمستخدمى وسائل النقل الخفيف مع تحقيق أعلى معدلات التوافق بيئي يا ومعايير الجودة والخدمة الشاقة وذلك بتكلفة تشغيلية منافسة حيث أن شركة بياجيو تمتلك خبرة طويلة تصل إلى أكثر من 130 عاما في مجال تصنيع وتجميع المركبات الخفيفة بشتى أنواعها بداية من الموتوسيكلات والفيزبا ، ومركبات نقل الركاب ذات الثلاث عجلات )التوك توك( ، سيارات النقل الخفيفة ذات الثلاث عجلات والتي يمكن تجهيزها للعديد من المشاريع الخدمية المختلفة ووسائل النقل الخفيف ذات الأربع عجلات بحمولات مختلفة هذا بالإضافة الى توفير مركبات النقل الخفيفة والتي تعمل بالطاقة الكهربائية، مشي ر ا إلى أن الشركة قد اختارت شركة بياجيو الإيطالية لقدراتها العالمية على تصميم وتصنيع المركبات المختلفة بجودة عالية مع تحقيق أعلى معدلات الامان والتوافق بيئيا وفقا للمعايير الأوروبية” .
ومن جانبه، أوضح المهندس اسامة زكي، “أن فريق متخصص من شركة بياجيو الايطالية قام بتصميم خط الإنتاج لمصنع شركة راية للتصنيع المتطور بما يتوافق تماما مع متطلبات شركة بياجيو الايطالية وذلك للتأكد من تحقيق كافة معايير الجودة والامان أثناء عمليات التجميع المختلفة وذلك على مساحة 10 الآف متر مربع”.
كما قام فريق من المهندسين والفنيين بإتمام الدورات التدريبية اللازمة لإتمام عمليات التجميع وتقديم خدمة ما بعد البيع في مصانع شركة بياجيو فى إيطاليا والهند، وسوف يساهم مصنعنا في خلق 1000 فرصة عمل مباشرة وغير مباشرة للشباب المصري بحلول عام 2020 ، مشيراً إلى أن المصنع سيبدأ في الإنتاج منتصف العام الحالي 2018.
أضاف ايضا : “أن راية ستقوم بتوفير عروض تمويلية متعددة موجهة للشباب بأقساط وشروط ميسرة لتقسيط وامتلاك هذه المركبات بل سيتعدى ذلك إلى توفير مشاريع خدمية متناهية الصغر لخلق جيل جديد من المستثمرين الشباب، مشيرا إلى أن السوق المصرية تستوعب 80 ألف توك توك سنوياً ومن المتوقع أن تصل الارقام وفقا لدراسات السوق إلى 120 ألف مركبة بحلول عام 2020”.
واستطرد قائلاً: “إن توافر خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار الاصلية هي إحدى مقومات النجاح الأساسية بالإضافة الى توفير منتج ذو جودة وكفاءة تشغيلية عالية “.
أشادت شركة وينكور نيكسيدورف بشركة راية هذا العام لتكنولوجيا المعلومات كأفضل شريك
راية للتكامل تقدم خدمات فنية لمركز القيادة يمتد نطاقها ليشمل الخدمات الاستشارية إلى التسليم الجاهز للتشغيل لمركز قيادة كامل
تم ترسية مشروع بقيمة 4 ملايين جنيهًا مصريًا على راية للتكامل مع إحدى الشركات المصرفية الرائدة لكي تقدم مركز قيادة جاهزًا للتشغيل، ولعل خبرة راية الواسعة في هذا المجال مع امتلاكها لقائمة مرجعية قوية كانت من العوامل التي أدت إلى اختيار راية لهذه المهمة، ويقدم فريق راية خدمات تنفيذ استثنائية لمركز القيادة والتحكم في جميع فروع البنك، حيث أنه على دراية جيدة بالصناعة المصرفية ولوائحها التنظيمية،
ويستند فريق راية إلى خبرة واسعة في تقديم الحلول الجاهزة للتشغيل التي يقدمها طاقم عمل مدرب تدريبًا جيدًا مع استعانة محدودة بالمقاولين من الباطن، ففريقنا المتخصص “ينفذ المهمة بشكل صحيح من أول مرة في كل مرة“، وتُرجمت هذه الخبرة إلى معرفة ودراية لا تقدر بثمن بمتطلبات العملاء ذات الصلة في أي صناعة، مما جعل من راية مصدرًا مثاليًا ومنفردًا لتصميم وتنفيذ وصيانة حلول مركز المعلومات والتحكم، وفي هذا الصدد، تستطيع راية لتكامل تقديم ما يلي:
- تصميم/ بناء مركز قيادة جاهز للتشغيل؛ حيث تستطيع راية تسليم مركز قيادة كامل من البداية إلى النهاية مع جهة مسؤولية واحدة، بداية من البناء والتصميم الهندسي وصولًا إلى إدارة أعمال التشييد والبناء وإجراء التشغيل التجريبي.
- نشر الأنظمة المتكاملة؛ حيث تعد راية للتكامل شركة رائدة في تكامل أنظمة الأمن والعمليات مع واجهة مستخدم واحد، مما يعمل على تقليل زمن الاستجابة وزيادة الإدراك الظرفي وتقديم عرض تشغيلي مشترك.
- الدعم المدمج؛ حيث تقدم راية للتكامل دعمًا على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع طوال العام (24/7/365) للتقنيات والعمليات الأساسية، مما يضمن الأداء السلس للأظمة ذات المهام الحيوية.
راية لتكنولوجيا المعلومات تحقق شراكة ممتازة مع “في إم وير”
تم ترسية هذا الإنجاز عالي المستوى من الشراكة مع “في إم وير” بغرض الحصول على مجموعة موسعة من الخبرات التقنية بالإضافة إلى الحفاظ على أداء عالي من المبيعات، ووضعت “في إم وير”، بتحقيق هذا المستوى، راية لتكنولوجيا المعلومات في مكانة شريكها الاستراتيجي، وهو ما ميّز راية في السوق، كما حصلت راية للتكامل على جائزة الشريك المصرفي الأفضل أداءً التي تمنحها شركة ديبولد نيكسدورف عن العام 2016 في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وقد أُعلن عن الجائزة في قمة شركاء ديبولد نيكسدورف في الشرق الأوسط وأفريقيا – 2017 التي انعقدت في مدينة كيب تاون بجنوب أفريقيا خلال الفترة ما بين 09 إلى 12 مايو 2017، وتعد قمة شركاء الشرق الأوسط وأفريقيا حدثًا سنويًا تحتفل فيه ديبولد نيكسدورف وتعترف من خلاله بالشركاء الأفضل أداءً في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا،
وقد جمعت هذه القمة 85 عضوًا من شركاء ديبولد نيكسدورف من 72 دولة، فشركة ديبولد نيكسدورف رائدة عالميًا في إتاحة التجارة المتصلة للملايين من العملاء كل يوم، وتقدم ديبولد نيكسدورف حلولًا ليس لها مثيل وضرورية للتطور في المشهد الاستهلاكي المتغير دائمًا وأبدًا، وذلك بوصفها شريك ابتكار لأفضل المؤسسات المالية وتجار البيع بالتجزئة، وحافظت راية لتكنولوجيا المعلومات، الشريك البلاتيني لديبولد نيكسدورف، على علاقة الشراكة الممتدة مع ديبولد لأكثر من 20 عامًا، وقد تم الاعتراف بأنشطة راية لتكنولوجيا المعلومات في “الإنجازات المصرفية المتميزة لعام 2016″ عن استحواذها على أكبر نصيب في السوق من ألات الصراف الآلي وتطبيقاتها متعددة الموردين ذات القيمة المضافة (فوركس آند ووليت)، وفي إطار هذه الجائزة، اعترفت ديبولد نيكسدورف بتميز شركة راية لتجاوز هدفها السنوي بنسبة 256%
راية لتكنولوجيا المعلومات -عرض حلول وخدمات إنترنت الأشياء
أدخلت راية لتكنولوجيا المعلومات إلى السوق خدمات إنترنت الأشياء الجديدة، حيث أنشأت راية لتكنولوجيا المعلومات مجموعة كاملة من خدمات وحلول إنترنت الأشياء وتخصصت فيها لكي تلبي احتياجات السوق المصري، وتعرض راية لتكنولوجيا المعلومات خدمات المجتمعات الذكية والمتصلة حول العالم مثل الإضاءة الذكية ومواقف السيارات الذكية وتحليل حركة المرور وإدارة المخلفات والسلامة والأمن العام من لغايات تقديم كل من المساعدة والدعم للتجمعات والمدن في التغلب على العديد من المشكلات، مثل الهدر والازدواجية في الاستثمار والجهد والصعوبة في توسيع نطاق إدارة البنية التحتية عن طريق تحسين الإنتاجية وجودة الخدمة،
قدمت راية للتكامل حلول تكنولوجية شاملة ومحسّنة وحديثة تخدم مناطق متنوعة داخل أكبر المراكز التجارية في مصر، بما في ذلك مركز البيانات وحرم المركز التجاري والمناطق الخلوية وموقف السيارات والأسوار، كما أنها قدمت الحلول التكنولوجية التي تتضمن توجيه البيانات والتبديل والحركية والخدمات الصوتية والأمنية بقيمة تتجاوز 21 مليون جنيهًا مصريًا، مما يقدم تجربة رقمية جديدة لعملائه وموظفيه، فهي تعمل على تبسيط عمل إدارة تكنولوجيا المعلومات اليومية، وإعداد الموقع وحمايته للمستقبل، وتبسيط العمليات والحصول على الموثوقية المطلوبة وتقديم أفضل التجارب المتنقلة للموظفين والزائرين من خلال قدرات متقدمة مثل خدمات التنقل القائمة على الاتصال اللاسلكي (الواي فاي) والخدمات القائمة على الموقع وتحليلات سلوك الزائرين والتفاعل مع عملاء خدمة الهواتف المتنقلة على المستوى الشخصي، وتعتبر جميع تلك الخدمات مضمونة لحماية المستخدمين والبيانات وتضمن تأمين الأعمال بالاستناد إلى شبكة قوية عبر حزمة أمنية واحدة لها القدرة على منع التسلل والحماية المتقدمة من الفيروسات وتصفية عناوين “محدد الموارد الموحد” أو “اليورال” ورؤية التطبيقات والتحكم فيها.
راية للتكامل تقدم الخدمات الفنية للافتات LEDالرقمية العملاقة للإعلان الخارجي، والتي يشمل نطاقها الخدمات الاستشارية والتسليم الجاهز لحل اللافتات الإعلانية الرقمية الكامل
تم ترسية مشروع تقديم حلًا متكاملًا لاثنين من لافتات LEDالرقمية العملاقة للإعلان الخارجي التي تصل مساحتها إلى 350 متر مربع والخاصة بإحدى الشركات المصرفية الرائدة في موقعين استراتيجيين لها على شركة راية للتكامل، فأصبحت المعالجة الدقيقة وعرض المعلومات المرئية من الأمور الحيوية في العمل لكثير من المهنيين حول العالم، نظرًا لما أحدثه التصوير من ثورة في العالم، وقررت الشركة الاستفادة من هذه التقنية لتلبية إحدى احتياجاتها التجارية، ولقد قدمت راية للتكامل حلًا شاملًا للبنك مزودًا ببرنامج تنظيم بسيط وحدسي لتمكينه من إنشاء محتواه وإعداد قوائم التشغيل الخاصة به بسهولة مما ييسر عليه عرض الرسائل القوية والجذابة،
حتى في الظروف الصعبة، من خلال لافتة الليد لتلبي احتياجات العمل، ولقد نجح فريق حوسبة المشاريع بشركة راية للتكامل من تنفيذ الحل الهندسي الجديد الذي صممته شركة أوراكل في أحد المصارف الريادية في السوق المصري، والذي أدى إلى تعزيز الأداء المصرفي بصورة كبيرة وتحقيق الفعالية من حيث التكلفة وإتاحة قواعد بيانات أوراكل، ويتميز هذا الحل ببنية حديثة قائمة على السحابة مزودة بخوادم ومخازن قاعدة بيانات عالية الأداء وواسعة النطاق بتكلفة أقل من المنصات الأخرى، وكان هذا الحل حالة مثالية لمنصة سحابة قاعدة البيانات الخاصة المزودة بخطط ترحيل بسيطة وسريعة.
جاليريا 40 وتطورات المستقبل
يستقطب جاليريا 40 شركات استثمارية من قطاعات مختلفة إلى ساحة المكاتب والبيع بالتجزئة في واحدة من الأماكن الأكثر مثالية في المدينة، وأصبح جاليريا 40 مجمع الأعمال الأول في مصر الذي يمتثل لمعايير العمل الدولية للمباني الخضراء من خلال حصوله على شهادة القيادة في التصميم البيئي والطاقة الذهبية من المجلس الأمريكي للأبنية الخضراء، وصُمم ليمثل نموذجًا للاستدامة وكفاءة الطاقة، وقد نجح جاليريا 40 في إبرام عقود مع روش دياجنوستيكس، الشركة السويسرية الرائدة عالميًا في مجال الرعاية الصحية، واختارت روش دياجنوستيكس مكاتب جاليريا 40 ليكون موقع مقرها الإقليمي، واختارت فرست كابيتال، شركة الاستشارات المالية المرخصة في مصر، وبايونيرز للأوراق المالية، شركة الخدمات المالية، مكاتب جاليريا 40 أيضًا كموقع مقرها الأول في غرب القاهرة، ولقد افتتحت العلامة التجارية للمجوهرات المصرية ذات الشهرة العالمية، عزة فهمي، معرضًا بجاليريا 40، إلى جانب العلامة التجارية للأثاث الراقي، أرت أوف فورم، وأيضًا مع بداية عام 2017، أطلق بنك الاستثمار العربي فرعًا له في المبنى ليلبي احتياجات الزائرين من الخدمات المالية، وفي ربيع عام 2017، افتتح المطعم والمرقص الليلي الشهير لابوديجا فرعًا له للضيوف بمبنى جاليريا 40، وأطلقت راية سمارت بيلدنجز مختبر جاليريا 40 للثقافة، وهو أحد مراكز الفنون النوعية، في عام 2016 بالشراكة مع آرت كافيه وآرت مانيا وسليمناستكس، ويقدم المختبر الثقافي مجموعة واسعة من الدورات التدريبية في الفنون البصرية والموسيقى والرقص والمسرح مع ورش تصنيع المجوهرات التي يديرها ستوديو التصميم، عزة فهمي . ولقد نجحت راية سمارت بيلدنجز هذا العام في وضع جاليريا 40 في مكانة تجعله الوجهة المفضلة للجميع ممن يمتلكون سلسلة من الفعاليات الناجحة،
كان انطلاق احتفال “لون ربيعك” الذي استمر لمدة يومين انطلاقة لفصل الربيع بروح من المرح النابعة من فاجنون ومختبر الثقافة والمسيرات الموسيقية والعديد من الأحداث الترفيهية الأخرى، وأصبحت صالة السحور الرمضاني “عالطاولة” عنصرًا أساسيًا في غرب القاهرة خلال شهر رمضان، مع حضور نجوم مميزين مثل راغب علامة ومحمد عدوية من بين آخرين ممن يقدمون أداءً مميزًا، وتقع إلى جانب سلسلة أحداث جاليريا 40 شركة هوليوود التي تقدم ألعاب الواقع الافتراضي للزوار مثل ممر الشهرة الشهير ومنطقة الأميرة والبحث عن الكنز وحروب جلاكسي، كما تتضمن تجربة هوليوود أسبوعين من الألعاب وليالي العروض السينمائية والترفيهية لجميع أفراد العائلة.
راية للمطاعم تثبت وجودها في كل من غرب وشرق ووسط القاهرة
إن أوفيو هو مطعم ومقهي أوروبي تعهد بتقديم الأطعمة الحرفية الممتازة لعملائه الكرام، ويعتبر مطعم أوفيو مستوحى من التراث الأوروبي بما يقدمه من مجموعة فريدة من الخبز الطازج والمعجنات اللذيذة المستوحاة من مناطق مختلفة من أوروبا، ويتعامل أوفيو بشكل وثيق وعن كثب مع المزارعين المتخصصين وخبراء الأطعمة لتتبع مصادر أفضل المواد الخام، وهو ما يستطيع من خلاله الحفاظ على منحنى تصاعدي من الجودة والخدمة، وذلك لضمان أن أفضل المكونات هي التي تُقدم فقط إلى العملاء، وانطلق ليتل أوفيو في مواقع جديدة بعد النجاح الساحق الذي لاقاه مطعم أوفيو في مدينة الشيخ زايد وحي المعادي.
تقدم مطاعم راية ليتل أوفيو بوصفه سلسلة مستقلة من المتاجر صغيرة الحجم التي تقدم مجموعة فريدة من المخبوزات الطازجة، هذا إلى جانب الزبادي اليوناني المحضر منزليًا والمقدم حسب الطلب والشطيرة المقدمة حسب الطلب وقهوة أوفيو الاستثنائية، ومن المتوقع أن يتسع نطاق تقديم سلع ليتل أوفيو لتصل إلى العملاء في أحيائهم السكنية مقدماً لهم أفضل جودة وخدمة.
تسجل شركة أسطول أعلى رقم قياسي في تجديد إطارات السيارات في مصر
حصلت أسطول على شهادة إنجاز عن إحرازها أعلى رقم قياسي في تجديد إطارات السيارات عام 2015 وفي النصف الأول من عام 2016 في مصر، حيث بلغ إجمالي عدد إطارات السيارات المجددة 859 عام 2015، وعدد 875 في النصف الأول من عام 2016، مما يدلل على أنها تشغل ما نسبته 39% من إجمالي استهلاك الإطارات، وتعمل عملية تجديد الإطارات على توفير المال والوقت، كما أنها من الممارسات الصديقة للبيئة، وتعتمد عملية تجديد الإطارات في المقام الأول على تتبع الضغط وتغيير العمق والأميال التي يقطعها مل كل إطار،
عندما يقترب الإطار من علامة 3 مم، يتم إرساله إلى شركة تجديد الإطارات، بريدجستون، التي تجري تقييمًا بعناية على حالة الإطار وتبدأ في عملية التجديد، ويتم تقييم مداس الإطار الذي يبلغ سمكه 3 مم بالمعاينة ومن خلال تقنية الموجات فوق الصوتية، ثم تتم إزالته واستبداله بمداس جديد بسُمك 18 مم، وتعمل هذه العملية على تجديد الإطار بحيث يعمل بكامل طاقته، ولكن هذه العملية لم تعتمد بعد في العديد من الشركات في مصر، على الرغم من أن عملية التجديد تضيف وقتًا إضافيًا بنسبة 70% تقريبًا إلى العمر الافتراضي لكل إطار، وتتطلب هذه العملية متابعة شاملة وتركيزًا شديدًا للتأكد من أن الإطارات موضوعة في أماكنها الصحيحة بالشاحنات لتحقيق أقصى قدر من الإنتاج، وتعتبر عملية تجديد الإطارات مفيدة إلى حد كبير للبيئة في البلدان التي تُحرق فيها الإطارات بعد استخدامها، وتضمن أقصى استفادة من الموارد المتاحة، وتلتزم أسطول بتنفيذ عملية التجديد، ومن المتوقع أن تعمل على تجديد ما يقرب من عدد 1000 إطار بنهاية عام 2016.
وزير الاتصالات يفتتح موقع الخدمة الجديد الخاص براية لخدمات مراكز الاتصالات في الغردقة بمصر
في عام 2016، افتتح وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري، المهندس/ ياسر القاضي، ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة راية القابضة، السيد/ مدحت خليل، ومحافظ البحر الأحمر اللواء/ أحمد عبد الله، إلى جانب فريق الإدارة بشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات موقع الخدمة الجديد الخاص بشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات في الغردقة بمحافظة البحر الأحمر، ويقع موقع الخدمة الجديد في وسط مدينة الغردقة، ولقد اتخذت راية قرارًا استراتيجيًا بقضي بالتوسع في عملياتها في مصر إلى مدينة من التصنيف الثاني، فالغردقة هي عاصمة الريفييرا المصرية على البحر الأحمر، وهي واحدة من الوجهات السياحية الرئيسية في مصر، وتبعُد عن القاهرة مسافة تتراوح من 4 إلى 5 ساعات، ويقع الموقع في وسط مدينة الغردقة وتتوفر إمكانية الوصول إلى جميع وسائل النقل العام،
وهو عبارة عن مبنى يتكون من 4 طوابق بسعة إجمالية تبلغ 600 مقعدًا، والمبنى مجهز بأحدث البنى التحتية ووسائل التكنولوجيا ومرافق مؤتمرات الفيديو وإمكانية وصول إلى الشبكة اللاسلكية، ويضم المبنى ميزات أمنية ذات تكنولوجيا عالية تتضمن التأمين الرقمي والتأمين ضد الحريق ومراقبة الوصول وموظفي أمن متوفرين على مدار الساعة لضمان سلامة وأمن جميع الموظفين وأصول الشركة وموارد الأعمال، وسيقدم الموقع دعمًا باللغتين العربية والإنجليزية لأسواق الشرق الأوسط ودول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى لغات أوروربية أخرى تتضمن الألمانية والروسية لدعم السوق الأوروربية، وسوف تتضمن العمليات المركزة التي ستقدمها راية من موقع الغردقة دعم العملاء وإدارة الطلبات وخدمات الدعم الفني لقطاعات الاتصالات والوجبات السريعة والأجهزة الرئيسية والسفر والقطاع العام.
راية لخدمات مراكز الاتصالات تضيف خدمات السفر إلى مجموعة القطاعات المدعومة
تقر صناعات السفر والنقل في السوق التنافسي الحالي بحاجتها إلى تقليل التكاليف التشغيلية والاحتفاظ بقابليتها للتوسع من أجل الحفاظ على الميزة التنافسية، ويتطلب هذا وضع كل تفاعل من العملاء في الاعتبار، وفي سبيل تحقيق هذا، يتطلب الأمر تقديم تجربة ممتازة للعملاء للحفاظ على ولائهم للعلامة التجارية والأعمال متكررة القوة المالية،
توفر راية للعملاء من جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا تجربة متعمقة في تقديم خدمات تعهيد عمليات أعمال السفر الاستثنائية، ولقد ساعدت حلول تعهيد عمليات الأعمال (مجال تعهيد عمليات الأعمال لمصادر خارجية) التي أدخلتها الشركة حديثًا شركات السفر وشركات الطيران وشركات النقل ومقدمي الخدمات على زيادة مدخرات التكاليف ورضاء العملاء والكفاءة التشغيلية، وتشمل الخدمات المتعددة في هذا القطاع الذي تدعمه راية عمليات مثل:
- الحجز وإصدار التذاكر
- تخصيص الحزمة المالية
- البيع العابر والتجديدات
- برامج العضوية والولاء
- إدارة الشكاوى
- دعم الويب والدردشة والبريد الإلكتروني
- معالجة المطالبات
وتوجه وتستهدف حلول صناعة السفر لدى شركتنا بشكل كبير خطوط الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت وسلاسل الفنادق ومقدمي خدمات النقل، ونحن نفخر في راية بالحلول المصممة خصيصًا والموجهة نحو مساعدة عملائنا الكرام في تحقيق عائد أفضل من كل تفاعل لكل عميل استهلاكي، كما نضمن أعلى معايير الجودة ورضاء العملاء الاستهلاكيين عن العلامات التجارية الخاصة بعملائنا الكرام.
الاستراتيجية والتوسع الإقليمي
نجحت راية لخدمات مراكز الاتصالات من خلال خطة النمو الخمسية الطموحة في استكمال تنفيذ استراتيجية التوسع المكاني للتركيز على أسواق رئيسية جديدة في شرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ولقد أطلقت راية لخدمات مراكز الاتصالات مؤخرًا في عام 2016 مواقع توزيع مراكز الاتصال الجديدة في وارسو، الغنية بالمواهب والقلب الصناعي لشرق أوروبا، بالإضافة إلى أنها عززت طاقتها في دبي، محور الأعمال في الشرق الأوسط، والغردقة، عاصمة البحر الأحمر الذي يضم أحدث موقع توزيع لراية في مصر والذي انطلق في عام 2015، وذلك بما يتماشى مع هدفها الملئ بالتحديات، ويعمل هذا التحرك على تعزيز مكانة راية لخدمات مراكز الاتصالات ووضعها في المقدمة عن منافسيها،
يعد بتوسعات تترك بصمة أكثر قوة خلال الأعوام القليلة القادمة، وتحرص راية لخدمات مراكز الاتصالات دائمًا على اختيار مواقع استراتيجية لمراكز الاتصالات للمساعدة في الحفاظ على مكانتها كشركة رائدة في تقديم خدمات تعهيد عمليات الأعمال لمصادر خارجية ومراكز الاتصالات الفعالة من حيث التكلفة بلغات متعددة في كل من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ولقد حددت راية لخدمات مراكز الاتصالات الأهداف التالية في استراتيجيتها الخمسية:
- أن تصبح عنصرًا فعالًا مميزًا في مجال تعهيد عمليات الأعمال لمصادر خارجية (مجال تعهيد عمليات الأعمال لمصادر خارجية) في مناطق متعددة وبالعديد من اللغات في كل من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
- إنشاء مكانة ريادية مستدامة بوصفها “بطلًا” في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
- توسيع ريادتها عن طريق أن تصبح “منافسًا” في السوق الأوروبية.
- التطلع إلى أن تسلك طريق “المنافس العالمي“.
راية للتجزئة تتوسع في قناة مبيعات الشركات
تتوسع راية للتجزئة في مبيعات الشركات سنويًا عن طريق إضافة حسابات جديدة للشركات لدى المؤسسات المرموقة والجهات الحكومية من خلال تقديم عروض مخصصة وجذابة، باعتبارها رؤية راية للتجزئة للاستفادة من قناة مبيعات الشركات.